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科技公司在新冠疫情中都做了些什么?谷歌的CIE和我们聊了聊

2021-2-7 21 2/7

上周,差评君接到了谷歌小伙伴的邀请,通过视频连线的方式采访了一下谷歌的 CIE —— Frederik G. Pferdt。

话说,一家企业的 CEO、CFO、CTO 之类是做什么的咱们都清楚,这个 CIE 是做什么的?

查了一下之后发现,原来 CIE 的全称叫 Chief Innovation Evangelist,翻译成中文就是 “ 首席创新布道官 ”。

这个布道官其实和信不信教没有关系。和我们想象的福音、传教士有那么点区别。

实际上,CIE 的工作范围是 “ 唤醒员工创新的活力,激发大家的创新思维和创新热情 ”。。。

听着还是有点。。不是有点,是特别玄学对吧,一个企业怎么激发员工创新的热情?

其实这事是有规可依的。

比如在谷歌,员工有专门的发散性思维培训场地,有用来创新思考的时间,并且在规章制度上容忍创新造成的意外损失。

说白了就是:送场地、给时间,玩脱了还不罚钱。这三项内容的具体细节就是靠谷歌的首席创新布道官来在公司里推动了。

不过在疫情爆发之后,谷歌的这位布道官又多了一项新业务:帮助大家适应因为疫情产生的巨大变化。

这点相信小伙伴们也深有感触:去年二月份的时候,疫情依旧没有好转的迹象。原本计划中的复工复产返校全部都推迟了,整个夏天的计划都被打乱了。

谷歌内部也是如此,不过很快他们就发起了一番全员倡议。

具体来说就是,谷歌的创新团队与员工们一起征集了 2000 多个大家应对疫情的看法,其中不少都对大家产生了帮助。

据 Frederik 本人说,其中一项名为 “ 处处皆可授课 ” 的倡议最令他激动。

因为在这项倡议由内部员工提出之后,谷歌员工们开始将许许多多的点子串联到一起,最终做出了一套在线教育的工具合集,为老师和家庭所认可和接受。

可能谷歌距离我们平常的生活比较远,但实际上,类似的改变也的的确确发生在我们身边:

比如在疫情爆发之后,钉钉立刻与部分学校取得了对接,成为了中小学生们在家网课学习的桥梁。

QQ 和微信也在后续的更新中增加了家校互动相关的组件。

字节跳动的飞书、腾讯的腾讯会议也纷纷宣布推出不限时 / 不限人数的免费模式,我的一个朋友去年就是靠着腾讯会议完成了他的研究生入学面试与复试。

同时,在疫情面前,大公司之间也由以往的竞争转为了合作。

比如苹果和谷歌这一对在手机市场竞争了多年的死对头,居然也破天荒地走到了一起,发布了互相兼容的新冠肺炎人群追踪 API。

在采访中,Frederik 还分享了一些企业主帮助员工适应后疫情办公的建议,包括不限于提供额外的心理咨询、团队建设、增加休息时间等等。。。

其实总结一下就是,加福利,员工就适应了。

的确,在过去的一年里,疫情已经在不知不觉中改变了很多我们原本所习惯的生活方式。

导致现在再回顾的话,可能会发出一声:“ wow,原来这件事还能这么搞 ” 的惊叹。。。

根据我查到的资料来看,目前为止只有谷歌一家公司任命了首席创新布道官这么一个职位。

不知道疫情之后,会不会有更多的公司拥有属于自己的首席创新布道官呢?

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