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揭秘“蚂蚁合伙人”:他们,为史上最大规模IPO带来神助攻

2020-10-30 34 10/30


原标题:揭秘蚂蚁合伙人:他们,为史上最大规模IPO带来神助攻
天下网商记者丁波
2020年10月26日,蚂蚁集团上市发行价敲定,A股68.8元每股,港股80港元每股,总市值达到2.1万亿元。此次IPO将融资345亿美元,超过沙特阿美成为全球史上规模最大上市活动。
和这场IPO相关的,除了1.66万名蚂蚁集团员工,还有成千上万家大大小小的科技公司。
作为蚂蚁服务商,他们和蚂蚁一起服务用户,用科技实现金融普惠的革命,共同完成了这场看似不可能的创新。与此同时,他们自身也跨越时间,成了数字化时代里的重要分子。

合作:不想错过时代机遇
每次回忆起2017年,张志明都觉得充满了历史意义。
他是浙江恒科实业有限公司(下称恒科)的董事长。2017年以前,这家成立20多年的公司都以向国外市场提供音频产品的ODM服务为主,不了解国内市场,更没有和大型互联网公司合作的经验。
变化发生在2017年底。张志明和同事们接到了一个特殊的需求为蚂蚁研发、生产一批播报小音箱。这款产品的功能是,语音播报到账,帮助商家和消费者确认支付完成。
浙江恒科实业有限公司董事长张志明
虽然没有经验可循,这家传统企业还是接下了订单,理由是看好国内市场的未来。当时注意到国内移动互联网和物联网产业的发展速度较快,无论是产品研发、市场需求及运用上,中国已经处于领先状态。而且蚂蚁也是很有名的互联网公司,恒科不想错过时代机遇。张志明说。
三年一晃而过。如今,金融支付已经成为恒科的主营业务之一。当初的决定被证明是正确的。
就在恒科初尝胜利果实时,江苏无锡一家名为朗新科技以下简称朗新的公司,历经四年的尝试和磨合,确定感也愈发强烈。这同样有数字佐证这家公司从2013年开始为蚂蚁集团提供水、电、燃气等生活缴费项目的技术、服务和运营支撑。2017年,在支付宝使用生活缴费服务的用户成功破亿。

恒科和朗新只是蚂蚁集团服务商队伍的缩影。
今年3月,蚂蚁集团发力数字化经营后,希望成为全球最大的数字生活平台。新老服务商都越来越积极地拥抱蚂蚁生态。据媒体报道,一家名为越客的公司随之升级为首批数字化经营服务商,重点涉及餐饮、教培、健身等行业,接入大促、消费券、引流+IOT解决方案,目前已经服务了2000多家商家。
前进:有一种激情在推动
朗新的董秘王慎勇认为,服务商们和蚂蚁集团的合作是偶然中的必然。
互联网公司要用科技来改造传统的商业场景,需要借助不同场景里的企业的力量,而后各自发挥所长。比如在生活缴费上,朗新ToB,负责将不同模块的缴费业务和支付宝打通;蚂蚁集团ToC,负责承接用户流量,并提供更好的服务体验。
但这场声势浩大的服务商集结过程里,挑战常常接连而至。
蚂蚁集团和服务商们首先要面对的困难是,双方能否在ToB和ToC业务上形成一致的认知
张志明记得,自己和团队就遇到了这样的困境。恒科在业务层面对ToB产品的应用场景并没有那么了解,对于怎样设计出符合实际使用场景的产品,需要摸索前进。

双方在工作节奏、风格上也存在诸多差异。
过去和国外的企业合作,张志明与客户沟通时用邮件来回即可,新品研发的周期以半年为单位。但蚂蚁集团的需求非常迫切,给出的时间只有2-3个月,短到你无法理解,短到可能感觉无法合作。张志明描述,自己会在半夜被钉钉电话叫醒。
因为时间紧、任务重、节奏快,恒科的员工无法适应如此高强度的工作节奏,还产生了抵触情绪。
恒科和蚂蚁花了很多时间,才克服这些问题。
当节奏磨合好后,所有人都全情投入其中。因为大家的目标是一致的,发自内心地想要研发和生产出最好的产品提供给客户。这里面有一种激情在推动。
两个月后,语音到账功能实现。张志明形容,整个公司都为之兴奋。
朗新和蚂蚁集团的合作同样经历了挑战。董秘王慎勇记得,第一年朗新建立了十余人的团队,投入了上千万元到新业务中,但全年的水电燃缴费收入只有不到8万元。
熬过后,业务步入正轨,付出有了回报。2013年,生活缴费的用户只有几十万人,第二年,这个数量就变成了1000万,再接着就是2000万,2017年破1.5亿。
转型:这个模式是对的
在和蚂蚁集团合作的过程中,恒科和朗新相信,未来终究会到来,所有的摸索将有意义。
恒科和蚂蚁集团的这场合作,看似只解决了一个播报语音的小痛点,实际上是在传统行业撕开了一个口子。
因为和蚂蚁集团的合作,恒科得以开拓国内市场,业务线也随之拓宽,顺势布局了IoT,金融支付和物联网成了两大主力业务。目前,恒科的国内业务在整体中的占比已接近一半。
这加速了传统企业的转型和发展。

朗新也是如此。
在合作过程中,蚂蚁集团的工作人员给朗新的董秘王慎勇留下了深刻印象。他称呼他们为同学老师,但他认为更准确的称呼应当是伙伴。
朗新和蚂蚁集团建立了强烈的价值认同感。
王慎勇表示,即便是当年收入只有8万元时,朗新自上而下没有人怀疑这件事情的未来,那既是一种使命感,也是一种相信力量,因为我们认为这个模式是对的。
如今,生活缴费等新业务盈利在朗新的整体盈利中占比接近三分之一,负责新业务的团队也从十几人扩充到了八百多人。

此外,朗新和蚂蚁集团的合作面越来越广,包括在线缴费、账单查询、营销及客服等互联网运营服务。
目前,蚂蚁集团是朗新的第二大股东。双方合作的缴费平台年缴费用户达3.2亿户,连接的公共服务机构超过4600家,日均交易量超过500万笔,日活用户数超过1200万。
同路:尝试更多的可能
在蚂蚁集团的生态链上,除了朗新和恒科外,还有许多公司以服务商的身份参与到了这场金融普惠行动中。
杭州国朗科技联合支付宝,打造了全国第一条直接扫码乘车的公交线路,随后把公交移动支付机具卖向了全国超130个城市,拿下了超过5万台公交机具订单。
从事旧衣回收的白鲸鱼,则利用支付宝小程序回收闲置衣物,并回馈以蚂蚁森林绿色能量,日均订单量超一万单。白鲸鱼创始人方晓东在成功改变自己命运的同时,也为公司找到了发展方向。
而基于此前的合作,服务商们和蚂蚁集团建立起了更深层的默契。
王慎勇表示,从和蚂蚁集团合作生活缴费业务开始,朗新从B2B转向了B2B2C的业务模式。目前,朗新和蚂蚁集团在B端运营场景中正尝试更多的可能,包括车主服务停车、充电、城市服务、社区服务、校园服务等。
王慎勇曾在接受媒体采访时表示,这些领域在未来线上化、互联网运营方面拥有巨大的增长空间。

今年3月10日,蚂蚁集团召开2020合作伙伴大会,宣布升级为数字生活开放平台,并发布DT数字时代经营转型计划和生态扶优计划两大政策,助力商家和服务商实现数字化转型。
蚂蚁集团CEO胡晓明表示:蚂蚁集团计划用3年时间,联合5万服务商,针对服务业,为4000万商家提供整合式数字化支撑转型。他表示,数字生活新服务将是下一个十年最大的互联网红利。

这意味着,在接下来的十年,蚂蚁集团寻找合适的服务商、彼此成为伙伴和同路人的故事将继续上演。
编辑徐艺婷

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