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浙江一女子给儿子拍百天照,因底片只有18张有争议:说好送80张的

2021-2-5 23 2/5

2月5日,浙江杭州。廖女士的儿子在某摄影店拍百天照,因底片数量问题和店方闹得很不愉快。据了解,起初这家摄影店的业务员找到廖女士,说是可以给她的儿子拍满月照,如果继续拍百天照的话,就额外赠送80张百天照底片。

廖女士心想这还挺划算的,所以在确认了具体价格后,就给业务员转了1299元。可等到她去店里取相册时,却发现并不是如业务员说的那样。

廖女士介绍,在付钱之前,她还专门问了一下底片张数,“如果百天照订下来,满月照给50张,那百天照给多少张,”对方承诺百天照是80张,可万万没想到,是照片有80张,实际底片只有18张。

摄影店的工作人员告诉她,如果非得要底片的话,就要另外购买,每张底片是50块,算下来需要3000块钱。

廖女士认为,这就是店方给她挖的一个坑,全都是营销套路!当初业务员说好的是底片张数,现在却成了正片张数,为此,相册制作好了,她都没有拿回家。

对于廖女士提出的质疑,店内工作人员称业务员现在不在,并拿出和客人的订单信息,上面写着:套餐有相册、摆台以及赠送入册底片18张。工作人员表示,业务员一开始表达的意思就是18张底片,是廖女士理解错了,等于说双方之间都存在一个误会,也没有及时说清楚,就导致了这件事的发生。

虽然收款单以及店内的订单,都标注着底片18张,但廖女士依然觉得是被“套路”了。她称把钱付了之后,业务员才给她这个收款单,而且业务员在口头上说的数量和实际单据上写的不一样,明显是故意引人入套的。最终经过协商,店方答应给廖女士赠送80张底片。

没想到拍个照片,还会有如此大的一个风波!不过,这件事摄影店确实使用了行销套路,才让客人理解错,店方最后给底片这一行为,也恰恰说明业务员是有承诺过的。

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