欧洲和日本的自发货卖家要特别注意绩效新规定

年关将至，亚马逊自配送有变数！卖家在享受假期的同时，不要忽略了店铺。

以往一心发展FBA的亚马逊，对于卖家自发货基本没啥要求，但是近期不安分的亚马逊还是对自发货“下手”了。

据悉，亚马逊近期更新了一则针对“第三方配送”的删除运输政策，内容如下:

亚马逊表示，如果卖家使用的是第三方来完成亚马逊订单（一种称为直接运送的做法），则必须遵守所有亚马逊政策，以确保良好的客户体验。

卖家需要注意的是，亚马逊在公告中称，任何违反配送政策的行为都将对卖家的帐户以及商户配送网络(MFN)履行未来订单的能力产生负面影响。

亚马逊严格禁止以下直接送货方式：

在下列情况下，你不得从其他零售商购买产品并由该零售商直接发货给客户:

1、该货件未将卖家识别记录为卖家

2、在装箱单、发票或外包装上出现的任何人都不是你

卖家不得运送带有装箱单，发票，外包装或其他指示卖家名称的信息或与卖家自己不同的联系方式的订单，如果卖家使用直接送货来履行，则必须严格遵守我们政策的以下要求：

1，卖家必须始终是产品记录的卖方，这意味着卖家在商品随附的所有信息中都将自己标识为产品的卖方。

2，在运送之前，请删除所有标识第三方直接运送者的信息。

3，负责接受和处理客户退货。

春节不懈怠

自发货卖家需要注意的事项

为了能渡过一个安稳春节，自发货的卖家除了提前做好库存备货以外，还应密切关注时效变化，做到物流运输心中有数。

1，积极主动与合作物流承运商沟通，了解物流承运商的放假时间及运输时效。

2，如果在春节期间，有团队休假、物流承运商放假或运力不足等情况发生，请及时调整卖家平台中的备货时间（即处理时间，Handling Time）和运输时间（Transit Time），避免由于发货延迟、运输延迟等情况影响您的配送绩效。

3，如果春节期间无法发货，也可以登录卖家平台，访问“设置>账户信息”页面，修改”商品状态“的”假期设置“，调整为“不可售”。待您复工后，将商品状态调整为”在售“，即可恢复正常销售。

欧洲和日本的自发货卖家要特别注意绩效新规定

欧洲站：

1，根据英国电子商务增值税法规的最新要求，在确认发货时，需要提供实际发货地址，并且不得将订单进行拆分或合并发货，务必以单独的货件配送买家的每个订单。

2，自 2021 年 2 月 8 日起，亚马逊将要求您在卖家自配送订单的发货确认过程中提供承运人名称和配送服务信息。如果没有这些信息，您将无法完成订单的发货确认。延迟完成订单的发货确认可能导致较高的迟发率，从而可能导致账户被暂停。

日本站：

为了进一步提高买家满意度，从 2021 年 4 月 1 日起，亚马逊日本站将把"有效追踪率"作为在亚马逊销售所需的指标。该指标是账户健康中的一项配送绩效指标，将添加在“迟发率”和“取消率”旁边。过去30天内有效追踪率低于95%，亚马逊可能会暂停您的自配送销售权限。

文/美鸥网 Lib.