最近这段视频火了，与你的快递息息相关，涉及公司已发道歉声明

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网络购物已经融入到每个人的日常生活之中，即便是老家对智能手机使用依然并不熟练的父母，也渐渐加入了网购的大军之中。据相关数据统计，我国在2020年的快递总数已经超过800亿件，快递产业已经成为社会组成不可或缺的一部分。规模在快速扩张的同时，快递业暴露出来的问题也逐渐显现，暴力分拣便是其中的一种。

今天说要说的是一段名为“让快递在飞一会”的视频，真实记录了大连韵达快递星海服务站发生的事情。通过视频能够看出众多的韵达快递员在分拣区域，大家围在了一起，地面上划分出多个不同的区域，全程分发快递员并没有任何的移动，只见快递包裹在空中划过一个个优美的抛物线，掉落在事先已经画好的区域（动作很是洒脱，让快递在飞一会）。

这种做法能够带来哪些问题呢？最直接的就是易碎快递的损坏问题，不仅会影响快递的取件效率，也会给消费者、快递、商家之间留下相互扯皮的隐患。消费者满心等待的快递，打开之后却面临着残缺的问题，忍耐？退货？追责？因为一时的便利，带来的确是他人的麻烦。毕竟抛投不会那么准确，快递跌落在地也会出现滚落至其他区域的问题，这就会导致快递发送错误地的问题。不知道您是否也遇到过快递多日迟迟未能送达，查询之后竟然越绕越远的问题。

该站点的负责人解释到，由于平时快递业务量较大，用于分拣的面积有限，所以便逐渐养成了隔空抛物的分拣习惯，但是这种分拣方式都是小件非易碎产品，易碎品会妥善安放。这里我只能说一句，客观的局限性，并不是你工作妥协的借口。另外，这里面有几个信息值得我们去回味，一个是“习惯”、一个是“小件”、一个是“非易碎”。先来说说习惯这个关键词，能够看出隔空抛物的分拣已经不是首次出现，甚至成为了该站点的常规工作方式；再来说说小件的问题，根据视频显示，同比例人员，并非所有的快递都是小件；最后在说说非易碎的事情，究竟该如何定义这个非易碎，仅凭商品备注的消息？那么，普通商品经过隔空抛物造成的瑕疵，这个责任究竟该谁来负责呢？

隔空抛物分拣快递的事情屡有发生，甚至315也对此进行了专题报道。每次经过短暂的整改之后，不久便会重蹈复制，甚至已经成为了快递分拣的潜规则。更令人忧心的事情，部分消费者也默默地接受了这种行为，放弃了原本属于自己的权利。对于这件事情，韵达快递官方也发出了正式的整改方案。首先，明确了问题，公司确实存在违规分拣、管理不严等问题，韵达向客户以及公众进行道歉；其次，按照公司的相关分拣规定，将会对涉事人员进行处罚并加强培训；最后，对于客户包裹分拣所产生的损失，将会由韵达公司赔付。

任何行业或多或少都会有那么些约定俗成的“陋习”，有了问题并不可怕，可怕的是一颗不知道悔改的心。通过此次事件之后，您觉得会对快递行业隔空抛物分拣的行为有所改进吗？欢迎大家留言讨论。