后疫情时代，让曹操送带给你新幸福。同城服务行业增速最快的新兴赛道之中，跑腿业务依然是其中的佼佼者。在后疫情时代，跑腿行业客户需求在爆发中逐步分化，平台数字化水平升级，服务也更趋多元化和专业化。
疫情短期冲击后，跑腿行业逆势而上，高速增长，渗透率反超疫情前水平，行业活跃度整体增长显著，越来越多的用户使用跑腿app，且使用更为频繁，大部分头部跑腿平台目前用户活跃度已超过疫情前水平。曹操送作为国内即时物流配送平台，为企业提供互联网+配送解决方案，同时聚焦同城，
为个人提供安全、便捷、高效的专人直送服务。
疫情后跑腿行业概况整体市场状况跑腿业务依然是同城服务行业增速最快的新兴赛道之一,在应对多元化消费需求中迭代发展。随着社会消费水平不断提升以及受疫情影响,跑腿行业需求趋向多元化,历经十年,跑腿行业从规模、模式与体验等方面不断迭代。
行业需求变化后疫情时代跑腿需求趋于刚性化,各类型客户代买代办需求爆发,服务更趋多元化和个性化。受疫情影响,企业客户跑腿需求爆发且趋向刚性化,个体消费者逐步养成跑腿业务消费习惯,代办类需求活跃度明显提升。后疫情时代客户需求爆发并走向分化,不同类型客户对跑腿针对性要求明显不同,数量众多的长尾客户追求高性价比、可获得性强的经济型产品,还有部分客户关注标准化服务,或是追求优质可定制化服务。
行业竞争格局变化跑腿行业风口凸显,同城服务和快递物流厂家,加入赛道,传统参与者仍占据市场领先地位以曹操送为代表的,以跑腿代办为主营业务的传统参与者由于进入时间较早,在消费群体知名度较高,运营经验丰富且专业程度更高,此外，曹操送提供的服务更为多元化,此类公司初步建立了行业壁垒。目前跑腿行业主要有三类参与者,除了以跑腿业务为主营业务的传统参与者外,同城服务厂家和快递物流厂家在疫情期间加速业务布局。
行业技术发展疫情后订单激增和业务场景的多元化促进跑腿平台数字化水平升级,推动平台智能技术成熟疫情影响后,跑腿业务订单激增,且业务需求趋向多元化,跑腿平台使用场景更为复杂,对派单机制和业务员的匹配性要求将相应增多亟需智能技术升级,推动跑腿平台数字化水平的提升。曹操送平台智能化技术的提高,提升了即时物流效率的同时也优化了跑腿业务履约体验,为用户提供匹配程度更高的个性化服务。未来整体发展方向随着消费升级和平台运营改进,曹操送产品未来将加速功能迭代,服务效率和质量迎来双提升。后疫情时代跑腿行业企业客户和个体消费者需求除了考虑时效性外,将更加注重配送安全性、服务个性化和品质化以及收费标准化等因素。曹操送未来将会通过提升智能技术和改善服务模式以缩短时间,加速功能迭代承接多元化消费场景以响应个性化需求,规范非标业务收费标准减少平台双方矛盾,完善监督和考核评价体制以保证服务品质。
