据了解，几乎任何一个外贸企业都有20%—30%的外贸业务员业绩非常差。或者作为读者的你，也是外贸业务员之一，那么是什么原因导致了外贸业务员业绩不佳？通过多方面了解沟通，小编为大家总结业绩不佳的外贸业务员都有哪些问题？
01
手中拥有的潜在外贸客户数量不多。
外贸客户就是给外贸业务员下订单的人，外贸业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀外贸业务员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的外贸业务员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：
（1）不知道到哪里去开发潜在客户；
（2）没有识别出谁是潜在客户；
（3）懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些外贸业务员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%——25%的速度递减。这样，外贸业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4——7年后，外贸业务员手中的客户数量就会变成零。潜在客户少的外贸业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老外贸业务员告诉新外贸业务员：“××公司是竞争厂商的最佳顾客，去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。”但是那位外贸业务员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由外贸业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
02
抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的外贸业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。
他们常常提到的抱怨、借口如：
“这是我们公司的政策不对。”
“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”
“××厂家的价格比我们的低。”
外贸业务员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：
“这样做可能打动顾客。”
“还有什么更好的方法？”
这些外贸业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。外贸业务员对自己该做的事没有做好，或者，无法看自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的外贸业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
03
依赖心十分强烈。
业绩不佳的外贸业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀外贸业务员的。外贸业务员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀外贸业务员的。真正优秀的外贸业务员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。
04
对销售工作没有自豪感。
优秀外贸业务员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把销售工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的外贸业务员，如何能取得良好业绩？想要向顾客推销出更多的产品，外贸业务员至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情。
05
不遵守诺言。
一些外贸业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。
外贸业务员最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。
06
容易与顾客产生问题。
无法遵守诺言的外贸业务员，与顾客之间当然容易发生总是一些外贸业务员急于与顾客成交，结果，自己无法做到事情，也答应下来，这是一种欺骗顾客的行为。
优秀外贸业务员与顾客之间也会发生问题。但是，他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法，这样反而获得顾客的信赖。记住，当与顾客谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。
07
半途而废。
业绩不佳的外贸业务员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。
08
对顾客关心不够。
推销成功的关键在于外贸业务员能否抓住顾客心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。外贸业务员既要了解顾客的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取适当措施。这就需要对顾客的情况了如指掌，那些不关心顾客的外贸业务员，是无法把握和创造机会的。
如果以上是你的现状，我觉得都可以改变一下了，为什么自己不行，别人行，除了懒跟格局，没有其他的理由了。
接下来，我给大家说说开发客户的方式。
可以先看下这张图。
1.社交营销（linkedin，facebook）、短视频营销（youtube）
首先推荐的就是社交营销这块的，因为社交营销是少有的可以做到一对多的营销方法，而且社交账 号都是需要经营的，慢慢地培养起来，后期效果会越来越好，所以我最推荐的一种开发客户的方 法，只要长期坚持去操作，效果就会慢慢显现。 linkedin 是很多人很喜欢的一种客户开发方式，而且我认为应该是最适合开发B端客户的社交平
台，因为这上面的到公司是比较多的，也就是大的采购商非常多，当然能不能开发下来，这个就看情况。 你自己的实力了。 Facebook 群组很有用的，找到你们产品的专业群组，进去打广告。还有就是 Facebook 可以搜索 很多客户，搜索一个就会出来很多类似的客户，方便你全面开发客户，不漏过一个客户。 然后就是短视频营销，youtube就是非常典型的，视频的影响力还是很不错的，然后各个国家地区
的短视频网站也不太一样，像抖音海外版以前在某些国家也是霸主级地位，流量非常不错。当然要 做这个肯定要回短视频的基本操作，剪辑啥的。
2.图灵搜谷歌地图开发：uultt.cn（点击试用）
谷歌地图开发客户，其实一直都有很多人在用，很多外贸公司在国外都有自己的驻点，派业务出去 做地推，其实说白了就是看着地图然后一家一家去上门拜访，虽然是非常传统的开发客户的方式， 但是还是非常有效的方式，这种属于投入了一定有产出的方式，就是比较依赖业务员。
当然如果不想去地推，省事的话用谷歌地图直接开发也可以这个直接就可以定位到客户，可查看到 客户的实景，是非常精准的一种开发客户的方式了，而且投资也很小，性价比也是非常高的，可以 看到海关数据判断客户情况，可以算是一种不错的精准营销的平台了。
图灵搜开发客户是非常方便的，一键搜索提取：uultt.cn
3.海关数据
海关数据就不一一介绍了，我发篇文章，感兴趣可以看下，通过这篇文章，你应该可以比较清晰的 认识到海关数据的作用。
4.独立站
独立站的话，目前来说算是比较新兴的一个开发客户的途径，其实有一段时间站群营销是非常火 的，独立站的话其实有实力是不错的，现在是流量为王的时代了，独立站可以完美融合平台获客 +流量获客，理论上讲是比B2B要好一些的。 但是这个需要你有能力去做才行，这个对于技术门槛要求比较高，要有会seo维护网站的技术人 员。因为如果只是给你建个网站是没有很大的效果的，需要长期去维护优化引流，这样才会有效
果。所以如果公司有这方面的人才的话，这个方式也是很不错的一种开发的方式，而且投资回报也 很高，有可持续性。
引流这个东西现在非常流行的一个说法就是1+N的形式，理论上所有的方式都是可以为网站来引流 的，尤其是现在非常流行的社交营销，软文营销让搜索引擎收录甚至非常传统的邮件营销都可以跟 网站联系起来，可以在邮件里面推广自己的自建站。 像我自己也有个网站，平时就会在网站上更新一些干货文章什么的来引流，而且网站可以发到各大
社交平台上去引流，文章也会被谷歌等各大搜索引擎所收录，这都是一个长期引流的事情，非常值 得去做。
我这里要说下，现在市面上那种做seo烧钱做流量的，我个人是觉得不太建议，投资回报率比较 等，那种短期暴力引流的方式很可能谷歌就把你的网站拉黑了，然后就浪费了。我所说的建站就是 公司自己去维护的那种，没有这种人才的话，就比较麻烦了。
分析归分析，适不适合还要看自己公司的具体需求以及能力，财力等等，有实力当然都要做，如果 技术够的话当然可以做独立站。
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