封面新闻记者 杨帆
1月28日上午，成都市民李女士给封面新闻打来热线电话，称她想在莱蒙置地广场的CC影城买电影票，发现在大众点评上无法进入购票页面，此外她还给影城打电话，发现也一直处于无人接听状态。封面新闻记者带着李女士的疑问走访了CC影城。
中午12点的影城空无一人
中午12点，封面新闻记者来到莱蒙置地广场的CC影城，发现影城的确没有开门，黑漆漆的购票大厅空无一人。不过影城门口还是摆放着《唐探3》《刺杀小说家》《你好，李焕英》等春节档新片的海报。最后记者致电影城服务电话，正如李女士说的那样，电话无人应答。
影城门口的新片海报
接着封面新闻记者在同处一层的影城办公室看到有三名工作人员正在忙碌，他们向记者解释，影城并未关门，而是在进行系统升级。“大众点评目前是无法购票，但是通过淘票票可以订购我们影城的电影票。”他们也回应了电话无人接听的问题：“这几天我们都是下午1点才开门营业，接听电话的客服人员也是那时才来上班。”
CC影城对系统升级的官方声明
封面新闻记者在CC影城的官方公众号上也查到，隶属于上海联和院线旗下的CC影城有四家正在系统升级，为此影城方面还于1月27日发出声明：“由于系统升级，近期几天，珠海奥园店、成都莱蒙店、梅州五华店、梅州蕉岭店四家影城微信自营购票平台将陆续暂停使用，恢复使用时间将另行通知，请留意相关推送。”
CC影城近日每天下午一点才开门营业
据了解，2021年的春节档新片扎堆上映，因为一些去年的贺岁档也延期到了今年同期上映。1月29日，众多春节档影片将正式开启预售，目前成都各大影城都在积极备战春节档。而此次CC影城系统升级也是为了在春节档给影迷提供更好的服务。
从近期疫情发展的情况来看，国内部分省市开始出现疫情反复的情况，各地纷纷倡导春节减少出行，但春节档影片市场关注度仍然较高，据猫眼专业版显示，当下共有10部电影定档春节档，其中《唐人街探案3》想看人数最高，截至1月27日12时，已达到411万人。
参与方式
1、进入封面新闻点击首页下方“云求助”悬浮窗，即可进入求助平台，分流至云投诉、云求助、云线索。在求助平台上，填写相应的求助内容后，即可完成求助信息上传。
2、打开“封面新闻”客户端，点击进入青蕉页面#云求助#话题在线留言互动。
3、可以通过封面新闻的官方微博、微信或抖音账号，以及青蕉视频官方微博进行留言，发起求助。
4、您还可以拨打热线028—86969110，进行求助。
所有求助内容，经编辑审核通过后，即视为发布成功。
封面新闻将24小时实时解答、跟进，并提供相关协助（为保护隐私，相关信息将会保密，请放心）。
【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信关注：ihxdsb，报料QQ：3386405712】
如若转载，请注明出处：https://www.ozabc.com/keji/332980.html