为什么说胖东来是零售界的标杆

胖东来是一家神奇的企业每周二都闭店休息一天，每年春节假期都是五天休息时间，员工春节可以在家跟家人团聚，春节前的福利也很不错年终奖每人都有，工资待遇也高于其他超市不少，老板于东来是许昌本土企业家，从一个小卖部开始起家把一个商贸集团做成了零售界的标杆企业，引得各路大佬蜂前拥来拜，靠极致的服务成为了零售界大咖。

许昌是胖东来的发祥地，许昌几乎很少有外来商超，不是他们不想来都是惧怕胖东来，沃尔玛很早就想进驻许昌了毕竟几百万人口的市场也是一块大蛋糕，地址都选好了最终没有成功进驻，大商集团在胖东来对面开了一家商超，没有坚持几年超市关门风雨飘摇，万达广场在许昌也明显不是对手，永辉超市名气在外在胖东来面前跟菜市场没什么区别！

胖东来所有商超每天都是人山人海，新店开业需要警察维持秩序，经常因为人太多被迫停业几个小时，胖东来光购物车的款式就有七八种，所有商品无理由退换货，打电话退货员工上门退钱鞠躬道歉，有送货需要都是无偿送货上门，投诉有500元投诉奖励，买不到的商品只要告诉员工预定送货到家鞠躬致歉，这样的服务可以秒杀所有对手了，在这样强大对手面前没有人有招架之力，这也是外来企业最大的痛点！