大庆水务集团致广大用户的一封信

尊敬的用户：

您好！按照省、市关于疫情防控工作的要求，大庆市水务集团有限公司以安全供水、保障民生为己任，推出和实施了保障安全供水和优质服务系列措施，有报必接，接报必动，确保小修不过夜、大修连续抢，水费营业厅全年无休。

为满足用户春节前购水需求、避免人员聚集，水费营业厅实行延时服务、预约服务和上门取送卡服务。从1月19日起至2月10日，营业时间调整为8:00-20:00（位于银行和行政服务中心内的营业厅除外），中午不休息。用户可以通过微信交纳水费，IC卡水表用户微信交费后查看水表余额，拨打营业厅办公电话按水表余额情况预约时间错峰办理充值。封闭小区用户和行动不便用户可拨打营业厅办公电话或24小时6150600联系上门取送卡。

微信交费操作步骤如下：

1、关注微信公众号

2、用户绑定

进入“大庆水务集团”公众号，打开业务办理，点击用户绑定，输入用户户号和用户名，进行绑定（用户户号和用户名会在抄表后打印的水费通知单中显示或者向抄表员、营业厅查询，因查询和预约用户较多，如遇电话占线请您错时拨打）。

3、水费交纳

进入“大庆水务集团”公众号，打开业务办理，点击水费查询，可以看到绑定用户的欠费信息、用水信息、交费信息。进入“大庆水务集团”公众号，打开业务办理，点击水费交纳，选择绑定的用户，点击屏幕下方交费按钮，输入充值金额，点击立即交费即可完成交费操作。

请您前往营业厅时佩戴口罩，并配合工作人员扫码、测温、登记，与他人保持一米五以上距离。感谢您多年来对水务集团的信赖与支持，大庆市水务集团将一如既往的为您竭诚服务。

大庆市水务集团有限公司

二〇二一年一月十八日