奈雪的茶彭心出席2020APEC女性领导力论坛 创新消费体验圈粉Z世代

近日，“2020年APEC女性领导力论坛”在深圳举行，论坛以“创新者：生长无界”为主题，来自商业、科技、人文以及公益等领域的杰出领袖，围绕消费、教育、文创、医疗健康、公益等领域的热门话题，共同探讨数字经济时代洪流下的创新机遇与发展，呈现女性洞见。奈雪的茶创始人彭心出席论坛、发表演讲，并凭借推动茶文化创新获选“2020年度青年创新者”荣誉。

据了解，“2020年APEC女性领导力论坛”由中国国际商会、APEC中国工商理事会共同主办。本届论坛围绕“数字原生的Z世代”、“健康产业：长期主义的价值”、“数字时代的品牌生长”等热门话题，邀请百度集团资深副总裁、百度文化委员会秘书长崔珊珊，华熙生物董事长赵燕，IDG资本合伙人余进，财新传媒总裁张立晖，奈雪的茶创始人彭心，中国科学院空天信息创新研究院研究院、北斗导航系统科学家徐颖，导演李少红等众多行业领军者展开深度探讨与互动交流。

奈雪的茶创始人彭心在“数字原生的Z世代”主题演讲中表示，Z世代的年轻消费者伴随互联网成长起来，对数字化产品和服务认可度、接受程度高，更青睐智能、便捷的购买体验，同时也更懂得挖掘高价值的服务。目前，“Z世代”已逐渐成为当代市场消费群体的主流，具有极大的发展潜力。根据奈雪的茶联合CBNData发布的《2020新式茶饮白皮书》显示，90后与00后消费者成为新式茶饮主流消费人群，占整体消费者数量近七成，超八成消费者每周至少购买一次，54%的消费者选择线上渠道购买。

作为新式茶饮头部品牌，奈雪的茶自2015年在深圳创立以来，积极探索、开拓发展新路径，持续为消费者提供高品质的产品和优质的空间体验。目前，奈雪的茶已在全国70个城市开设近550家门店，更在新加坡和日本开启了国际化发展进程，拥有奈雪的茶、奈雪酒屋BlaBlaBar、奈雪的礼物、奈雪梦工厂和奈雪的茶PRO五种店型。与此同时，奈雪的数字化科技进程也不断提速。早在2018年奈雪就开始布局数字化转型战略，不仅将数字化应用于点单、支付等前端运营层面，提升用户体验和完善用户触达渠道，还运用于后端管理如产品创新、供应链管理等，通过数字化创新反推产品创新和决策，从而不断优化管理和运营，并形成自己的优势。

“奈雪永远是围绕消费者需求展开，从产品到体验，一直在不断创新。”彭心表示，奈雪的创新始终是落点在人群、商品、流量，与消费者“同频共振”，做大、做强核心产品才是关键所在。

此外，奈雪的茶创始人彭心还凭借在推动茶文化创新方面的成就荣获“2020年度青年创新人物”称号。“希望更多的年轻人都能爱上中国茶，并推动茶文化走向世界，我觉得这是我们的使命。”彭心表示。