女子新买苹果X拍照模糊，送维修十天后收到短信：擅自改装不保修

原标题：女子新买苹果X拍照模糊，送维修十天后收到短信：擅自改装不保修

很多女生都喜欢拿手机自拍，如果一部手机拍照功能都不能正常使用的话，女性用户肯定会受不了。今天小编要介绍的是一位女士买了一部苹果手机，却发现拍照模糊的事件。那么她拿去修理后又发生了什么样的意外？维修店对这种意外又给出怎样的解释？这位女士认同这样的解释吗？就让小编来说一下吧。

1.新买的苹果手机不能正常拍照

一位女士在苹果商城花了6999元买了一部苹果x手机，可是到了第二天就发现了问题。她说：“拍照时后置摄像头不聚焦，但前置可以，总之拍出来的照片很模糊。手机除了拍照功能，其他功能都是没有问题的，所以我怀疑这部手机有质量问题。销售人员告诉我要去找售后处理，售后表示会拿到工厂去检测，如果真的是质量问题，会给我换一个官换机。”交给售后处理的时候，手机id有退出，十天之后她收到了取手机通知，但是手机并没有修好。

2.女子需要证明她没有私自改装手机

由于手机没有维修好，对方给了一张证明，内容上写着：我们的技术人员检测了您的产品，发现手机有一个未在原始维修请求中提及的问题，因为擅自改装出现了问题，所以不在我们的维修范围内。拿到手机以后，屏幕都无法再亮起来了，也就是说不能开机了。卖手机的工作人员可以证明他们没有私自改装手机，他调出了当天的监控，手机是由上家直接送过来的，他们没有做任何的手脚，他说：“要么就是你起诉我们，我们会把上家列为被告，问题是你要证明你没有改装过手机，而且这部手机还在维修部待了十天，维修方面有没有组装过手机也说不清，所以问题就比较麻烦了。”

3.维修经理会咨询厂家能否将手机返厂

后来，记者陪同女士来到了手机维修店，经理表示，手机为什么会打不开，我们也不了解具体情况，所以有很多问题我们也没有办法回答。但是我们店并没有打开过这部手机，接到手机后直接把它送到了工厂，让专业人员来判断手机究竟出现了什么问题。由于保修期内的手机他们不会进行维修，但是她可以帮忙咨询一下厂家，这台手机能不能做返厂处理。

对于这件事，小编在这里也要分享一下自己的看法：

1.这位女士作为消费者，关于中间环节她并不清楚那么多，相信她也不想了解那么多，只是想通过花合适的价钱买一部完整的手机而已。希望工厂能够对这台故障机进行检查，如果不能维修的话，要赔付给她一个新的手机。

2. 新买的手机拿到手里拍照功能就不能使用，维修后手机竟然开不了机，而且还被告知手机曾经被组装过，遇到这样的问题，相信这位女士心里是很不愉快的，希望相关负责人能够尽快的查出问题，给这位女士一个满意的结果。

估计是维修人员搞砸了？不过苹果手机现在很重视我们国内的市场，估计能换回一台新机器，希望好运了。