俗話說：“萬事開頭難。”
雖然，馬雲現在看起來風光無限，不僅打造出瞭一個電商帝國，還引領瞭互聯網消費的熱潮，但殊不知馬雲在剛建立阿裡的時候，曾被不少人刁難。
在2003年，馬雲在英國接受BBC采訪時，負責采訪的記者看不起當時的馬雲，不顧及馬雲的顏面，頻頻“羞辱”他，公開發問：“你是百萬富翁嗎？”
這個問題在任何人聽來都像是一種羞辱，回答不好不僅損失馬雲的面子，因為在國外，可能還會影響國傢形象。
而那時馬雲的回答，展現出瞭他非凡的心理素質，他特別自信地回懟瞭他28個字：“現在我不是百萬富翁，但在不遠的將來，我會成為千萬富翁，億萬富翁。”
而聽到到這句回答的現場嘉賓，也都為馬雲的機智鼓掌，也讓這個記者沒話說，當場閉嘴。
還有一次，馬雲在美國進行過演講，在提問環節中，一位美國高官這樣向馬雲問到：“將來中國超過美國怎麼辦？”
這個問題可以說是給馬雲“挖瞭一個坑”，但馬雲機智回答說：
西方的文化中是比較彰顯競爭與對抗的，但是中國不一樣，中國自古以來就有儒道佛三教存在，而中國人民的思想也一直在受儒、道、佛三教思想的熏陶，一直在向它們靠攏。中國無意去與其他國傢競爭，而是會包容各國的差異性，想要和各國一起和諧、自然地發展，所以無論中國有瞭多大的發展，也不會對美國產生威脅。
而馬雲的這短短的幾句話，也讓這個提問的美國高官肅然起敬，也為馬雲的回答而表示敬佩。
由此可見，馬雲不光在事業上收獲瞭成功，他的高情商也讓人折服。
馬雲也曾在清華大學的演講中說：情商決定成功，智商防止失敗。
他認為，一個人如果連話都說不清楚，那麼他很難取得成功。
所以說，“所謂情商高，就是會溝通”，一點也沒有錯。
現實生活中，一個會說話的人，是深受大傢的歡迎和喜愛的，高情商對一個人的感情、事業都會有幫助。
但也有很多人都有不會說話，情商不夠高的苦惱，總扮演話題終結者的形象，這樣實在是太難受瞭！如果你也有這種情況，這兩套書也許可以幫你。
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