2020成都网络理政优秀案例评选来了！谁值得点赞你说了算

2020年过去，总有一些改变记录下这不平凡的一年——你关注的微信小程序里多了一个“天府蓉易办”、你一天就能拿到所有开店手续、你在成都地铁站里能买到口罩了……

这些看起来不太相关的改变，细细看来都有迹可循，它们都源出一“网”。

2020年，成都网络理政平台受理的446万件群众来电来信，就与上面这些改变息息相关。诉求解决率高于90%，群众满意率高于90%，看似冷冰冰的数字背后，是市民的急难愁盼、工作人员的奔走忙碌、诉求人的得偿所愿。而这些，都是“有温度”的。

105个案例、四大类评选

谁值得点赞你说了算

由成都市政务服务管理和网络理政办公室主办的“2020成都网络理政优秀案例评选”，于15日下午2点正式拉开帷幕。其目的，正是要记录下这些在网络理政平台上留下的“温度”。

随着网络理政实践的深入推进，过去一年，成都市各级各部门在网络理政领域进行了大量颇有成效的体制机制创新，网民朋友、基层网络理政工作中更是涌现出了许多颇具温暖人心的案例、单位和人物。

这是第四次案例评选，今年的网络理政评选活动分为“网络理政年度典型案例”“网络理政年度创新案例”和“网络理政年度暖心人物”“网络理政年度基层理政优秀单位”四大类，共计105个案例。在前期向社会各界广泛征集候选案例的基础上，四大类评选今日同时上线，接受各界的评议。

网络理政年度典型案例

31个候选案例前期经向社会各界广泛征集，从本年度数以百万件案例中产生，是网络理政工作中创造性解决市民和企业热点难点问题的案例。

网络理政年度创新案例

28个候选案例侧重网络理政工作中具有创新性的理政举措，是运用互联网、大数据等现代信息技术，创新服务方式、提高行政效率、提升社会治理水平的案例。

网络理政年度暖心人物

27位候选人物是在网络理政平台上，政民互动、共治共享中涌现出的最感人、最有温度的基层工作人员和市民代表，是实心干事、贴心为民，网络理政工作方面有突出贡献的人。

网络理政年度基层理政优秀单位

19个候选单位是敢于担当、主动作为，网络理政工作方面起到表率和示范作用的基层单位。

“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”网络理政实践中，哪些案例和人物、单位在2020年值得点赞、可资借鉴，当然要由市民说了算。

评选规则

根据活动安排，四大评选将同期展开，于2021年1月15日下午14:00至2021年1月20日下午14:00接受大众投票。投票将在成都网络理政微信公众号、蓉城政事微信公众号、天府蓉易办微信小程序、天府市民云APP四大平台同时进行。

主办方将按照“网友在线投票+专家评审团投票”的方式打分，其中，大众投票折算得分和专家评分将分别占30%、70%权重，最终决出获奖名单。

活动规则

大众投票参与方式

市民通过扫描二维码进入投票平台投票，每人每天最多投5票，网络投票实行后台24小时监管，若发现刷票或作弊行为，票数直接作废。

红星新闻记者 彭祥萍

编辑 刘宇鹏