漂亮明亮的大厅外观，智能的防控监测机器，舒适的软坐沙发，耐心专业的服务人员……1月11日，黄江镇政务服务中心升级，搬迁改造完成，即日起正式启用！
目前，黄江30多个部门行政审批和公共服务事项全面进驻服务中心，基本实现政务服务事项“一窗办理”，许多新风貌、新政策给前往办事的市民带来了不一样的升级体验。
为市民提供“一条龙”服务
黄江新政务服务中心一、二层办事大厅面积4000多平方米，是原政务服务中心的4.5倍，进驻30多个职能单位，如公安分局、税务分局、市场监管分局、不动产登记中心等，共设置80个窗口，配套便民停车场，方便群众办事就近停车。公安业务进驻时间为1月18日，税务分局业务进驻时间为1月25日。
新政务服务中心正式启用后，将成为黄江镇最大的办事中心，将全面推行“进一扇门、办所有事”。
为持续完善受理机制，提供最贴心便捷的政务服务，服务中心设置了咨询引导区、前台受理区、后台办理区、自助服务区等功能区，设有自助电脑、自助终端机、手机充电柜、阅读休息室、母婴室、家庭式卫生间、老花镜、爱心轮椅等，方便有需要的办事群众免费使用。
24小时自助办理区摆放了多台自助终端机如交警违章处理、出入境自助办理机、税务多功能回单机、证件快照机等，方便群众随时办理。便民生活服务区则可以办理广电网络、水电缴费等与生活相关的服务事项，实现“一条龙”服务。
利用微信公众号平台，黄江政务服务中心还对接市微信叫号系统与政务服务一体化平台，将“网上政务”转变至掌上“微政务”。通过微信无声叫号系统，以“电子显示屏+手机关联提醒”模式打造安静、有序的服务大厅，推动政务服务智能化
新的政务服务中心有效提高了行政审批效率和服务质量，减少群众来回跑次数，群众表示办事效率大大提升，纷纷为综合中心点赞。
“服务真的非常贴心！”办理业务的好女士一来到服务大厅，就有工作人心主动提供指引服务，在审核资料时发现户口本漏印了材料，不一会儿功夫，工作人员就将材料打印好，协助她回到窗口重新上交。
办事指南
一、新址地点：
黄江镇莞樟路黄江段26号（黄江广场旁供销社大楼一二楼，黄江政府对面）
二、对外服务时间：（法定节假日除外）
周一至周五：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30 ;周六延时服务：上午9:00-12:00，下午2:00-4:00
三、预约办事
为做好疫情防控常态化工作及减少市民办事的等候时间，政务服务中心继续实行全预约制，市民可通过“莞家政务”微信公众号和“莞家政务”小程序进行预约，凭预约信息换取现场号办理业务。
四、防疫措施
疫情防控期间，大厅实行封闭式管理，出入口设防控监测点，所有进入大厅的人员必须规范佩戴口罩，确认体温正常、“粤康码”为绿码后方可进入大厅。
【撰稿】郑国豪
【摄影】黄政正
【作者】 郑国豪；黄政正
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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