直接零售进行时，海信或将改变家电行业零售格局

随着网络的兴起与数字时代的带来，冲击了传统行业的销售格局，倒逼厂商考虑传统的销售模式。海信作为国内举足轻重的重要厂商，在面临新时代的背景下，提出了加快线上直营（官旗、品旗）、线下直营（品质旗舰店、智慧生活馆、专卖店）的步伐，增强线上线下融合的消费者体验，从而直接拉近与用的距离。在此大背景下，2020年12月，品质之家开业。它的开业标志着海信首次尝试直接零售时代耳朵到来。

品质之家融合了海信的的全品线、全品牌直营店，包含海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等海信旗下主要品牌，它的到来或将对家电行业产生重要的作用，或将改变着家电零售的格局。

海信选择直接零售不是一时冲动，而是多方面的综合原因决定与促成的。最根本的是与用户直接的联系更加紧密。通过品质之家，海信可以把海信的最新科技、优质服务和系统解决方案，品牌温度和价值观，不打折扣地零介质传递给用户。另外通过品质之家，用户可以享有专属权益，比如新品试用、清洗服务、节日关怀等，而这些活动无疑也会增强品牌的力量，提升用户的忠诚度。

随着家电行业竞争激烈，同时还在数字化运营转型的压力下，这一切都促使着海信必须转变思路，提高海信会员运营孵化水平和营销能力。品质之家的出现无疑为区域渠道伙伴提供全产品零售，全品牌教育、全场景体验、全会员运营等一系列销售辅助支持，目的就是更好的赋能渠道伙伴，让渠道伙伴与海信共同成长。

据悉海信将按照"一城一店"的原则发展60家全国海信品质之家会员店和智慧生活馆，构筑"品质之家会员店-智慧生活馆-专卖店-专营店"的终端零售矩阵，这些举措相信会大大提升用户的体验同时也会让海信在激烈的竞争中处于不败之地。