为何日本实体店能“干倒”电商，中国实体店却不行？原因值得深思

文：小郭

任何时代都有其特定的产品，而在当前的互联网时代，电商的出现无疑是最大的亮点。随着智能手机和移动支付的普及，越来越多的人爱上了网络购物，因为网络购物平台上的商品种类更加多样化，价格也比实体店便宜很多。



然而，并不是每个人都喜欢电商，许多实体店老板对电商的出现都怀有敌意。原因很简单。电商兴起后，从实体店带走了很多生意，很多人甚至再也不去实体店买东西了。由于顾客大量减少，不少实体店的生意也一落千丈，甚至倒闭。

其实，早在电商出现之初，马云就曾预言，电商的出现将对实体店造成很大的冲击。现在看来，马云的眼光确实很长远。但隔海相望的日本却恰恰相反，实体店蓬勃发展，而电商却不是。那么，为什么日本的实体店能“干倒”电商，而中国的实体店却因为电商“关门”？



首先，让我们看看中国。在中国开实体店的时候，首先要解决的是店面的租金问题。中国商店的租金很贵，店员的人工成本自然会包含在商品价格中。因此，就实体店而言，销售的商品通常比网上销售的商品贵一点。

因为网店有很大的价格优势，线下实体店自然会卖得越来越少，营业额自然会越来越低，收入也越来越少。当收入无法支付租金和人工成本时，就会导致大量实体店的倒闭。



除了价格，移动支付在中国也是非常先进的。无论您在哪个电商平台上购物，都可以通过各种移动支付方式完成支付。而且，它一点也不复杂，非常方便快捷。在日本，虽然电商正在发展，但支付方式却不那么方便，这也是日本电商发展缓慢的原因之一。

借助电商平台和移动支付，网上购物受到越来越多人的追捧。在中国，人们很少选择去商场购物，因为在商场里逛了一整天会感到很累，第二天甚至会感到腰酸背痛。但在网上购物可以有效避免这些事情，让人不会感到疲惫，还能买到物美价廉的商品。



让我们来看看日本的实体店是如何“干倒”电商的。对于中国来说，因为电商可以有效地消除很多中间商获得的价差，所以网络购物具有价格优势。然而，日本有很多实体店。在日本，几乎每个地区都有许多超市、购物中心、便利店、自助服务机等。在一些大城市，许多超市24小时营业。因此，日本居民线下购物非常方便，因此电商的发展空间不大。



在日本，商店购物和网上购物都要征收10%的销售税。此外，实体店和网店的税收政策在日本也是一样的。也就是说，无论是消费者还是卖家，他们选择网店和选择实体店的成本是一样的。在这种情况下，日本消费者自然更喜欢实体店，因为实体店看得见摸得着，买了就可以马上拿到。



而且日本人口老龄化非常严重，老年人也不能接受新事物，所以像电商这样的新事物在日本很难发展。其实，不仅仅是电商。相信大家已经注意到，虽然日本的实体产业非常强大，但日本没有世界知名的互联网公司。相比之下，我国人口老龄化相对薄弱，年轻人仍然是主流消费群体。



此外，中国实体店的服务水平仍落后于日本同行。日本实体店更注重细节和消费者体验，因此消费者更愿意去线下购物。每个实体店的销售人员对顾客都很友好，很有礼貌。

相关人员采访了一位日本电器行业总裁，他介绍了自己开店的体会，首先，店内灯光要明亮，购物环境要舒适；其次，任何商品都可以触摸，购物体验更好；最后，厕所应该足够多，足够干净，即使是不想在店里购物的人也会想进来上厕所。



从一家家电卖场的行业来看，不难看出日本实体店的细节非常好，从细节上让消费者有更好的购物体验，即使这次不买，也对卖场印象非常深刻，等到下次想买相关产品时，可能第一时间就会想到卖场。

因此，不难看出，中国的网购具有一定的价格优势，而日本的网购则没有价格优势。我国实体店的服务水平与日本相比还有一定差距。简单来说，是价格、服务和人口特点导致中国和日本的实体店发展状况不一，那么你购物会选择网购还是实体店呢？