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生态与圈层,消费场景变化下的公众消费新出口

2021-1-9 26 1/9

你有多久没有刷过银行卡了?你还有银行卡吗?你知道银行卡有什么变化了吗?

灵魂三问,移动互联时代,支付与场景的联系日渐紧密,多元的场景对应的更碎片化的支付行为。移动支付突破了时空和地域限制,并与消费场景深度融合,通过重塑消费场景化金融生态,让支付变得触手可及。

近来更有人提出了技术推动商业发展的关键词——整体支付,将支付和消费环境形成的多方价值行为融为一体,支持多元支付方式,实现消费利益相关方对消费者的服务、保障各方赋予消费者的权益,同时满足消费社交需求和各方经营消费者的需求。

简单来说,就是与消费场景融合在一起的支付方式。

新技术的应用和支付的变革,大有电子支付会取代纸质化银行卡的言论甚嚣尘上。

但事实却是如此吗?我们真的不再需要银行卡了吗。

答案是否定的,银行也在积极根据消费市场需求和用户体验来完善银行卡体系,拿中国银联来说,就顺应时代发展,联合各商业银行加快数字化转型和创新发展,针对客群进行定制化对应赋予权益,形成了丰富的卡产品体系。换种方式说,银行卡换了一个角色,用数字化的方式为为消费者提供更便捷的需求。

叮咚!这里有泥萌要的百科全书

当琳琅满目的银行卡出现在你的世界,芜杂的碎片化信息充斥的当下,你该如何选择适合你的银行卡,你又该如何了解有价值的银行卡信息,近日,【银联卡官方服务号】震撼上线,既能让你解锁超多百科常识,又能获取更多银行卡相关新鲜资讯。

给广大持卡人们在今年这个不平凡的一年增添一抹色彩,在跌宕起伏的波折一年中注入新的活力。

银联卡有何权益,机场VIP、高铁贵宾厅,甚至滑冰礼遇这些权益从哪里可以看到?银联卡覆盖的商旅出行、健康保障、人文娱乐都有哪些?持卡人享有的权益又要如何兑换,这些困扰我们生活的小问题,你都可以通过【银联卡官方服务号】下方菜单栏的秒懂百科中去get属于你的银联卡热知识。

甚至手机信号只剩一格,早高峰出行扫不出二维码,银联手机闪付可以帮你实现手机、手表等移动设备线下非接支付,为你解决生活所需。

银联卡作为一个金融媒介,连接了消费者和商家,通过直达消费者进行有效粘结,不仅构建了新的消费场景,也更方便地使消费者行使各方赋予的权益,享受各方提供的服务。可谓是一次更深层次的金融服务尝试。

那些有趣的年轻人,都在看什么宝藏

精致下午茶、想要改善乏善可陈的日常生活,获取超好玩的福利,都是当下年轻人的消费趋势。新消费时代,年轻人成为潮流消费的主力军,亦是在线新经济发展的主力军。

场景消费的变化让年轻人更愿意在有“愉悦感”的环境下消费,为快乐消费,在获得精神层面满足的同时在场景下自觉消费。

银联卡就创造性的用4只萌趣小精灵为代言,揭开了花YOUNG定制礼的面纱,奇想家、精享族、行动派、潮玩咖,无论你选择哪个专属小精灵,都能享有专属定制化会员权益,让你得到精神上的满足。

有人说,情景、服务、道具作为三驾马车在营销领域不可或缺,情景创造背景,服务搭建舞台,商品塑造道具,再借助特色场景的加持,使消费者在购买过程中同时达到口、耳、鼻、眼、心的“情感共振”体验,在享受“颅内高潮”的同时,激发消费者的共鸣。

除了“特色精灵”代言外,银联还推出了“FUN圈联盟”, 用户可单骑闯关也可组团挑战,通过合格消费、好友助力、完善资料和督促盟友达标四项任务攒得“Fun友力”,来兑换高端酒店双人自助餐、腾讯视频会员季卡、全网话费10元三档权益。

而且最近FUN圈联盟还推出了【银联卡官方服务号】粉丝专享抽奖活动,有机会获得最高2000元的酒店代金券。

只要你是一个合格的FUN圈粉,同时也是银联卡官方服务号铁粉一枚,就快来参与这波惊喜抽奖吧!

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“数字+”解锁多种隐藏菜单银联卡

市场的需求正在转向以体验、服务和娱乐为主,整个消费市场正在进行服务升级。支付创新是数字时代重要的创新,它改变了人们的支付习惯,促使银行卡体系根据不同用户需求进一步完善。

2020年,银联积极探索。为了适应数字支付时代用户需求,银联联合商业银行发布了首款数字银行卡“银联无界卡”,实现全流程数字化申卡、快速领卡,为持卡人提供新一代支付体验。“银联无界卡”不仅是推动支付服务数字化升级的一次新尝试,也有助于推动以云闪付APP为核心、符合银行业统一标准的各类移动支付产品的协同发展及其在重要便民场景的广泛应用。

场景化的一个重要标志是对场景的感知能力。场景的感知包括场景数据收集、数据处理、数据分析和数据洞察等各个方面,而这些正是以大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术为基础和支撑的。

伴随着生活场景的不断丰富,以银联卡为代表的银行卡也在不断完善卡产品,以商旅出行、健康保障、人文娱乐和至臻生活为核心,打造优质权益服务。

【银联卡服务号】的推出,正是基于移动时代消费环境的变化,不断进行深度变革,以满足消费利益链中各个角色在变革中的需求。这种变革不是简单的功能叠加,而是结合消费利益相关角色的诉求和服务能力,重塑消费者消费场景,为消费者提供定制化需求和服务。

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