导语：企业文化不止说说而已。
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上一节课我们帮助各位老板分析了如何落地有效的绩效考核，帮助大家在新的一年里找到美容门店各个员工的核心工作价值。而今天我们主要想总结一下美容院绩效系统的主要作用：
1、利润率增加：由以前的价格竞争到差异化竞争，增加企业利润率。
2、责任感增加：团队由以前的为钱工作到为使命工作，增加团队精神力量。
3、凝聚力倍增：由单一老板作战到核心团队工作，增强团队凝聚力。
4、职业化发展：由以前的无组织管理到系统化运作，提升企业职业化。
5、管理效率提升：由老板的无头绪决策到系统化决策，增加企业管理效率。
6、激活团队潜力：员工从被动工作到自发自动，提升员工日利润率。
上面6点，则是美容院推进绩效系统的核心作用。越来越多的美容门店开始推行绩效管理，通过绩效管理的进程提高门店的业绩与利润率。
但是很多美容院在推进绩效管理系统时，往往会遇到：店长理解不深刻、员工执行不贯彻的问题。这是为什么呢？
我们认为：良好的绩效管理系统，同时需要良好的企业文化作为背景，促进实施。
门店的文化内核没有跟上，所推进的绩效系统实施起来也可能南辕北辙。所以我们建议：即便再小的美容门店都需要建立企业文化，让企业文化来帮助门店的提升文化内核，促进门店业绩提升。
今天我们就来详细地学习一下：如何在美容院推进企业文化的建立，与企业文化到底对美容院有什么用。
01
“企业文化”推进流程
企业文化是对于企业全部希冀的浓缩，具象可以理解为企业的一种价值观。帮助新员工快速融入门店；纠正老员工日常出现的问题，规范行为准则。
企业文化可以告诉我们：什么行为是门店所鼓励的，什么行为是公司所反对的；什么员工是门店所需要的，什么员工是门店所淘汰的。
企业文化的建设包含了：门店的使命、愿景、宗旨、精神、价值观与经营理念。对于门店的日常工作可以起到一个规范的作用，对于门店的未来发展可以起到一个引导的帮助，对于刚才我们所提到的绩效管理系统也是一种推进。
对于有企业文化的门店，我们如何去推进落地呢？
首先：需要认清门店的现状
企业文化不仅是对未来门店发展的一种导向，更像是对目前门店情况的一种总结。比如一家小美甲店，门店的企业文化就可以做到务实。以门店的业绩为基础，提高每个员工的真实收入为使命，综合开拓市场，扩大店面营销能力。
而如果你的门店比较大，并且人员比较多的话。门店的企业文化就需要更加深层。比如我们爱莲的企业文化就是：专业成就卓越。这不仅只是一句口号，也是我们对于工作现状的一种概括。
其次：需要助力于门店的未来发展
好的企业文化，往往对于门店未来的发展有一定的促进作用。如我们所知的“华为精神”，每一个进入华为的员工都会被“程序高于一切”的企业文化所吸引，从而打造了华为人“流程至上”的工作态度。
所以，我们在设计企业文化的时候，可以抓住一点未来发展中最需要的品质进行设计。比如：”服务质量高于一起“，“客户满意至上”等。将这样的门店文化渗透到每位员工的工作与日常中，自然强大的工作效率与团队凝聚力。
最后：一次实施，反复学习
企业文化很多美容门店都有，但容易浮于表面。常常店长设计了一套企业精神出来之后，就被装裱出来贴墙上，并没有走进员工的心里。如何将企业文化走进员工心里，让员工时时刻刻记住门店的使命呢？
反复学习。门店可以定期举办企业文化学习会，让大家牢记使命，特别是对于新员工。将企业文化成为她们进入门店的第一节课，为以后的工作赋能。同时门店还可以推荐与企业文化内核相同的书籍、文章转载给员工们的阅读学习，将门店的企业文化传承下去。
02
“企业文化”设计流程
刚刚我们说到了如何去推进企业文化，而针对于没有企业文化的门店，我们需要怎么去设计呢？
我们认为：
企业文化其实可以分为三大要素：企业理念；核心价值观；企业形象。
企业理念：
对于一家美容门店而言，会有不同的经营战略路线。有些美容院是以员工服务质量打天下；有些门店是以产品质量吃八方；更有些门店单单一个品牌就已经能收获客户了。所以根据不同的经营策略，我们设计的企业理念才更加真实，落地。
并且企业理念也是整个门店最核心的层面。比如我们熟知的海底捞，它的企业文化就是：将服务做到极致。即便市面上有很多味道更佳的火锅，但能做到海底捞服务的，只有海底捞一家。
核心价值观：
刚才说到的企业理念可能还在门店的经营发展层面，而核心价值观则是从门店员工管理出发。门店员工的工作态度、发展方向、专业程度，都可以由核心价值观所规范。
对于美容门店来说，一线美容师的核心价值观可以是“专业技能保持最佳”；销售顾问的核心价值观可以是“用心服务每一位客户”；后勤部门的核心价值观可以是“以店为家，与店共赢”等等。
所以美容院的核心价值观，直接决定了门店员工的工作态度与精神内核。
企业形象：
一个门店的企业形象，其实从企业文化就能体现。美容门店员工的服装统一与妆容能够给客户留下深刻的形象，并且印有门店LOGO的职业装，不管是走出去还是服务时都能让客户清楚辨认，这就是良好企业形象的象征。
并且企业文化如果恰到好处地张贴在客户所能看到的位置，也可以在于客户沟通成单的同时，营造良好的交流氛围。
上述三大要素，其实就是企业文化设计时，我们需要考虑到的主要方向。大家也可以通过这三个方面的分享，帮助各位老板优化企业文化内核，设计出更符合门店的企业文化。
说了那么多，无非是想告诉大家：门店的绩效管理固然是程序化的，需要一些文化内核去规范全体员工的行为准则，更好得践行绩效管理，从而提升门店业绩发展。
最后想跟大家分享的是：良好的企业文化对于门店的作用。
1、从招聘阶段，让新员工直接了解到门店的发展使命，吸引更多优秀的人才进入门店。
2、从经营角度，使客户产生双向的文化认同，从而增加对门店的信任度，促进成交。
3、从运营方面，规范全体员工的形象与工作态度，及时对工作失误做出调整。
4、从发展历程，贯彻初心，将门店带向一个新的台阶。
以上就是今天的全部内容，大家学到了吗？我是爱莲（vx公众号——爱莲国际），咱们下期再会~
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