整形后眼角耷拉鼻子歪还被说脸相“苦命”?

杭州丹桂街有家群英整形外科二零二零年五月份，何女士经人介绍，来这里做了眼睛和鼻子部位的整形手术，花了四万八千六百块钱。

记者对话何女士：不满意，（哪里不满意？）眼角有点下耷，然后鼻子给我做歪了，还有鼻梁，整个就是不协调粗粗的，很粗的一根。

何女士说，眼角之前有一些下垂，做了眼综合之后，情况没有改善，但最让她无法接受的是鼻子，现在鼻子的山根比较粗，还有点歪。

何女士：因为我自己也是做美容这块的，别人看到我怎么说，影响我自己的一个工作，还要影响我自己的心情，我自己也很不自信现在，应该你们也能感觉得到。

何女士说，前几天他找到群英整形外科反映问题，对方的态度让她无法接受。

何女士：院长直接也没有跟我说，直接跟那个女的说，她那个眼睛修不了，她的鼻子能修，这么说，然后就摔门而走，这样子的态度，然后那个女的也是态度很不好，当时跟我说，她来一句，她说你这个脸相一看起来就说给人苦命的一个相，（说这句话是什么意思呢？）那我也不知道她就是什么意思啊。

整形外科工作人员：这样子的，我们不是专业的人士，我们不能妄下定论。第一个我们是这么考虑，首先你来看下我们术前跟现在你有没有照片做任何的比对，都是自己跟自己比，什么叫自己跟自己比呢，就是你的术前跟你的现在比，这个是术前的照片，跟你现在的还是有明显的改善的，应该说非常大的明显的改善。

何女士表示，她已经不信任这家整形机构了，要求退还全部费用，然后去其他医院取出假体。

整形外科工作人员：我们约个时间，就是我也要把情况了解一下，那我们再来看这个事情，我要了解医生，包括你刚才说的那个我们的面诊师。

何女士说，整个整形过程对方没有给他任何单据，包括签的合同，这位群英整形外科工作人员表示，相关单据他们会准备好，下次协商的时候会给何女士。