女子花4299元买的鞋有问题，却找不到退货方式，平台：商家不支持退货！

原标题：女子花4299元买的鞋有问题，却找不到退货方式，平台：商家不支持退货！

现在很多人都喜欢网购，而对于年轻人来说，如果是自己喜欢的东西，哪怕是贵一点自己也能接受，不过网购回来的商品却也可能会有问题，而平顶山的王女士近日在某款APP上面花4299元购买了一双AJ鞋，她发现这双鞋的质量有问题，但是却根本都找不到退货方式，这让她很是气愤。

在王女士看来，四千多的一双鞋看起来肯定是很有高级感的，但是她购买的这双AJ鞋一点高级感都没有，就像是地摊货一样。因为这双鞋上的一些小孔有的是打开的，有的根本都没有打开，然后鞋上也有非常明显的褶皱，看起来做工非常粗糙。

王女士说，快递到了之后，她拆开快递直接就懵了，因为鞋盒是比较脏的，打开之后发现鞋边有一层非常明显的胶水，就像是开胶了重新粘过一样。而王女士的朋友看到她的这双鞋之后，直接就说这是一双假的AJ，因为真的AJ 哪有做工这么粗糙的？

四千多买来这样的一双鞋之后，王女士心里非常不高兴，所以她就希望能把鞋给退了，不过当她跟网购的平台反映鞋的质量有问题要退货之后，网购平台直接给她发来了链接，可是王女士照着链接点进去，根本都找不到退货的方式。

由于实在没有办法退货，王女士只好求助于记者，记者了解到王女士这件事之后，立刻联系到了这家网购平台，网购平台告诉记者，她们经过查询得知，王女士所购买商品的卖家不支持七天无理由退货，所以这双鞋是没有办法退货的。

虽然网购平台称商家不支持七天无理由退货，但是在记者的介入后，平台已经与王女士取得了联系，她们愿意给王女士退款退货。