男子在“美团优选”买油：89.8元买了8瓶，却只拿到了2瓶

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江西新余的黄先生向《都市现场》反映，元旦那天，他在美团优选上看到有食用油的活动，觉得挺划算，于是就买了2件，一共是8瓶，但提货时却发现油少了。

在手机上下单第二天，也就是1月2号，黄先生去提货点提货时发现油少了。

黄先生：因为我买的2箱8瓶，然后只有2瓶在那里。我问那个团长，团长说只配送了2瓶。

提货点团长 王先生：他那个货是送货时就送少了，然后我问过了，说配发就是一瓶，但是订单上是一件。

黄先生说，这几天，他一直在尝试与美团优选的客服进行沟通，但对方却只是让他等等等，“反正一直是核实核实，到1月5号，还是在核实。一直在拖，没给我确切答案。”

黄先生说，出现问题后，美团优选还没给出解决方案，可1月5号晚些时候他再打开订单时，上面却已经显示“货已提取”。

黄先生：我没有提货，这种做法我肯定接受不了。我没提货，你说我提货了，提货了就代表认可了，是不是这么个意思呢？

随后，黄先生当着记者的面拨通了美团优选的客服电话。

美团优选客服：先生是这样的，咱们货物进入提货点后是自动收货。你反映的问题，我们这边帮您进行记录了，我看到我们同事已经帮您反馈了，我们这边也在积极地帮您处理，可能速度是有些慢了，给您造成不便。

目前，双方还在进一步沟通中。