吃透中国消费者的喜好，为何还会节节败退！三星溃败会重演吗？

前不久韩国三星掌门人，李建熙离世，他的儿子李在镕，未来会全面接班，当然由于韩国遗产税的制度，李在镕将向政府缴纳接近1000亿人民币，那么多的遗产税。

长久以来我们都知道，韩国又可以称为三星共和国，三星一家的产值，占到了韩国GDP的20%以上，对于普通韩国老百姓来讲，一生逃不过三件事，死亡、税收和三星，曾几何时三星的产品，在我国卖的也特别好，三星的VCD机，三星的电视机，三星的冰箱，三星的洗衣机，尤其是三星的手机。

然而这几年以来，我们身边的三星产品，似乎一个一个在消失，今天三星留给我们的，就是一个特别强大的概念。然而我们身边，似乎已经没有什么人，用三星的产品了，尤其是三星的手机，手机市场变化实在是太快了，倒退十几年，霸主是摩托罗拉，爱立信、诺基亚，而倒退五六年，曾经一度中国手机业的霸主是三星，三星手机在中国市场份额，占了超过20%，绝对响当当的第一名，而且三星手机是从高端到低端，全线通吃的，最低端的合约机、功能机、老年机，三星卖的不错，中高档的三星旗舰机，人家卖的也很好，甚至三星还为中国市场，量身定做了它的W系列。

说实话很多年轻人，恐怕都不知道W系列的存在，而倒退几年你拿苹果，说明你这个人很时尚，你是中产阶级，你有点小钱，你真得是拿W系列，那你才是大哥，四五十岁以上，中国男性的高端用机，那就是三星的w系列，可以说三星对于中国消费者的喜爱，那也是研究到家了，当然，因此三星手机在中国市场上，也是赚得盆满钵满，然而这才几年时间，从市场份额20%，到连0.1%都没有，我们身边用三星手机的人，越来越少，甚至三星连广告，都不愿意在中国投放了，因为光投广告，卖不出去产品，白花钱，更有甚者三星连在中国的，手机工厂都关闭了，没办法，手机卖不出去，工厂留着有什么用。

然而这么些年来，三星只是在中国市场败走麦城，三星在世界其他市场，卖的还是很好的，从2011年开始，三星就登上了，世界手机霸主的宝座，每一年三星手机的出货量，都超过3亿部，这已经连续快10年了，即便今年由于疫情因素，海外市场疲软，三星预估2020年全年，三星手机的总出货量，也不会低于2.7亿部，在欧洲市场，在北美市场，三星是最受消费者喜爱的手机品牌，虽然苹果以一己之力，改变了整个手机业态，苹果也是最赚钱的手机品牌，但是三星在市场份额，和总体规模上不弱于苹果，可以说，虽然失掉了整个中国市场，但是三星手机做的还是很棒的。

所以我们就有一个疑问了，这么好的手机，为什么？在中国越来越式微，为什么我们身边几乎没有人，再使用三星手机了？

事情大概要从2016年说起，在那几年手机市场的竞争，也是非常激烈的，尤其是三星和苹果，为了能够赶超对手，这两家不断的推陈出新，你的CPU快了，我的屏幕就要大，你的内存多了
我的镜头就要多，在2016年苹果iPhone7推出，为了能够应战抢夺高端机市场，三星也迅速在全球，推出了它的Note7产品，然而后来的事实表明，三星的急功近利，为了战胜苹果，犯了一个巨大的错误，Note7并不是一个成熟的产品就被推向了市场。

相似的一幕，在世界航空领域也出现过，波音为了能够尽早的战胜空客，推出了不成熟的max系列产品，结果两架飞机掉了下来，到今天波音还不能在全球复飞，飞机厂商的急功近利，会让飞机掉下来，那么手机厂商的急功近利，会让大量的手机，产生了自爆现象，到2016年9月份，全球多地已经出现了，Note7手机的自爆现象，三星紧急危机公关，在全球市场回收手机，这个时候三星行货，在中国的发行时间已经定了，既然手机有问题，要不要推迟发行，没有。三星说没关系，我们在其他市场爆的那些手机，它那个电池有问题，我们在中国推的行货手机，电池跟他们不是一个厂家供货的，所以中国消费者可以完全放心，你买的如果是行货手机的话，什么问题都没有，真没有问题吗？当然不是。

行货手机发行两周以后，中国就出现了第一起，三星手机自爆现象，结果三星是怎么应对的，三星竟然说，这是中国消费者的讹诈，中国消费者为了能讹俩钱，故意的把三星手机，放到微波炉里去烤，然后才产生了自爆现象，借以把这个当做新闻，捅到新闻媒体中去，然后跟三星讹钱，然而如果有1例2例自爆，三星或许可以这样构陷消费者，可问题是，接下来三星行货手机自爆现象，也越来越多了，三星只好出来承认，自己的产品或多或少有点问题。

然而面对全球消费者，三星采取的却是不同的策略，欧美市场 三星全面回收，你买了我的手机，对不起，我手机有问题，我给你退赔，而中国市场三星迟迟不给退赔，直到我国相关部门，出手约谈三星高层之后，三星才姗姗来迟，对于Note7手机的召回。

可以说Note7手机是三星手机，在中国的一个分水岭，很多消费者是真的寒了心了，更多消费者也开始质疑，三星手机的实力了，而这给了中国手机厂商机会，曾几何时，国产手机在大多数老百姓眼中，是低价低质的代表，价格确实便宜，但是质量也确实比较次，甚至很多厂商还不脱当年的山寨气质。

然而到了2016年，国产手机已经在积蓄力量了，他们等待着，是一个能够翻天覆地的机会，而三星对于中国消费者的轻慢，无疑加速了这一进程，我们以往就讲，在家电领域，中国品牌实际上，战胜了所有的外资品牌，不单我们把中国市场抢回来了，我们还大量的出口到海外市场去了。

手机又何尝不是这样，当三星洋洋得意的以为，自己是中国手机业的霸主，中国消费者的喜好，已经被它吃透了，从最低端到最高端，它可以全面的提供产品，即便产品出现了问题，它也可以区别对待的时候，中国消费者已经开始远离三星了。

短短几年时间，三星手机在中国的市场份额，越来越小，而中国几大本土手机品牌，那真是异军突起，到今天除了苹果还能在高端机市场，分得一杯羹之外，中国手机市场，已经早就被本土品牌，全面占领了，而且我们也真得警示三星，虽然今天在世界其他市场，三星卖的还是很不错的，然而中国市场的经验告诉我们，中国本土手机品牌，造出来的手机，绝对能满足消费者的需求，假以时日在海外市场，我们也能击败三星。

今天在印度，在非洲，在欧洲某些市场，中国品牌已经开始攻城略地了，说实话如果不是特朗普的，贸易保护主义，北美市场，中国手机品牌也是可以打进去的，拜登上台之后，如果他全面修改特朗普的政策，给中国手机希望的话，那么中国市场上三星的溃败，也许会历史重演。