苹果重要公告，这批 iPhone 屏幕可以免费换新

iPhone11 屏幕免费更换计划

去年苹果发布了 iPhone11 之后，不少用户表示遇到了各种触屏失灵，断触情况，在玩游戏或者日常使用中非常烦人。

无数用户在论坛，贴吧等平台反映这个问题，此问题搜索关键词在百度上高达 80 万个。

而在今天，苹果官方终于确认了这个问题的原因，是因为 iPhone11 的显示屏模块存在质量问题而停止对触控操作做出响应。

而这批存在问题的设备，生产日期为2019 年 11 月 至 2020 年 5 月之间。

你可以进入官方的页面，输入你的序列号查询你的设备是否存在这个问题：

如果你的 iPhone11 并不存在这个问题，那么输入序列号后会提示你的 iPhone11 没有问题，无需进行维修更换。

如果非常不巧，你的 iPhone11 确实存在这个问题，那么输入序列号后，苹果会让你前往苹果直营店，或者是当地的授权点进行免费的维修。

从官方介绍上来看，如果你的 iPhone11 本身就已经损坏了，例如屏幕已经摔坏，那么你还需要另外付费维修，才能免费进行处理。

所以想靠这个机会免费换一块屏幕的话，还是洗洗睡了吧。

除此之外，如果你是其他国家地区购买的 iPhone11 遇到了这个情况，可能在中国大陆无法免费获得维修，苹果表示维修区域限制为原购买国家或地区。

维修之前记得要备份好自己的设备，因为苹果有时候缺少零部件的话，会直接给用户更换一部全新的设备，之前的官方维修也经常有用户遇到这个换新的福利。

如果你之前就因为这个屏幕断触问题，已经去官方进行了付费维修，那么可以联系苹果官方进行退换维修费用。

但除此之外，目前苹果还未对 iPhone12 的绿屏问题做出回应。

而绿屏问题据之前媒体实测，也是因为屏幕混用 LG 和三星各质量屏幕而导致的硬件问题。