许昌的售楼部也安装有“人脸识别”系统,你知道吗?

最近，一段“为保护个人信息，戴着头盔去看房”的视频火了，这段视频中一名男子带着头盔去买房，看着非常夸张，但是这名男子也说了，他这么做是为了保护自己的隐私，因为售楼部安装的有人脸识别系统。那么咱们许昌的各个楼盘怎么样呢？他们的售楼部是不是也安装的有人脸识别系统呢？记者首先来到了许昌市东城区中央公园附近的一家售楼部，一进入大厅，就看到大厅内安装的有摄像头。这里的销售人员也直言不讳地告诉记者，他们确实安装的有人脸识别系统，但是不会泄露客户的隐私，只是一个身份的认证。许昌某售楼部销售人员：看房人当天过来，我们没有你的任何信息，什么信息我们不知道怎么泄露，就像咱们平时逛个街一样，人脸识别只是核实一下身份，信息泄露那倒不至于。为了打消记者的顾虑，这名销售人员进一步解释，他们这样做的目的说白了就是为了防中介。许昌某售楼部销售人员：说白了你们不买房没有任何影响，直接走了，只有你订了房之后，我们才把业主的身份进行验证，看到底是中介带来的还是自己来的，就是看来访途径的问题。随后，记者又来到了许昌市东城区莲城大道东段的一家售楼部，这里也安装的有人脸识别系统，销售人员同样告诉记者，不用担心，安装这个是为了分辨客户的来访渠道。记者在调查中发现，许昌大部分楼盘都安装的有这种所谓的人脸识别系统，而售楼部的工作人员解释，这是为了区分自然到访客户和渠道客户，因为这两种客户，开发商付出的佣金不同。许昌某售楼部销售人员：就是害怕开始你第一次是自然到访，第二次和中介一起过来了，防中介这种情况。许昌某售楼部销售人员：戴着头盔看房，那都是中介给夸大了，没有任何影响，这个是全国性的很正常的，假如说你不装市场乱完了，有时候房子中介他还乱要价。在过去，房企销售与渠道中介抢客户的
“混战”经常发生，开发商为了避免重复付出佣金，以及不同中介之间、或者中介和售楼部销售人员
“抢客户”的事件发生，所以就催生了所谓的“人脸识别”系统在售楼处的普遍安装。据了解，人脸识别摄像头和普通监控摄像头差别不大，一般安装于售楼部的入口、签到台、沙盘等关键人流点和重点流动线上，客户很难发现，并且大多楼盘也不会主动告知客户人脸识别系统的存在。客户自打进入售楼部开始，自己的人脸就被无感抓拍获并存储下来，和到访时间、来访次数捆绑在一起。接下来在置业顾问的引导下填入更多的信息，殊不知，自己的身份信息、电话号码、家庭住址，包括来访渠道、购房意愿、收入水平等信息都被一同记录入库，和其人脸信息捆绑在一起。某房产中介工作人员：隐私说白了还是开发商管控，这个隐私泄露不泄露，还是开发商那儿存着的，这个系统比较强大，一直保留到他这个楼盘全部结束。近日，据一家媒体报道，南京已有多家售楼处接到相关部门电话通知，要求拆除现有的人脸识别系统，这在全国尚属首例。根据法律规定，收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。因此，售楼部采集人脸信息，必须有正当理由，并且要就使用目的、适用范围、数据储存时间等事项对客户进行明示告知、充分提醒，在得到客户明确同意的前提下方能实施，而且在此过程中不能对客户的选择权进行任何限制。