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了解双十二淘宝大促规则!实现年底收割,完爆同行竞店!

2020-12-1 40 12/1

十一的脚步刚刚过去没多久,双十二的头又探了出来。我们电商人都已经习惯了每年的这个节奏。电商赚钱都在下半年,金九银十双十一双十二,今年的双十一和往年有所不同,有两拨爆发期,但是双十二的规则稍微有一点不同,不过大体和以往比较相似。

先来说下今年双十二的时间节点:

淘宝12.12活动预热期:2020年12月5日-2020年12月9日

淘宝12.12正式活动期:2020年12月10日-2020年12月12日

今年双十二没有预售,没有无门槛红包,超级红包还不确定具体数额。

简单介绍一下今年淘宝双十二的玩法:

跨店满减

所有参加本次活动的卖家必须设置跨店满减,淘宝跨店满减的档位有满200元减25元,满1000元减50元。一旦设置完成后不可更改。

本次双十二活动以跨店满减玩法为主,个别的特殊会场玩法可能会有所不同,和双十一一样没有店铺红包的玩法。

包邮

和往年一样,参加淘宝活动的卖家必须设置正常地区包邮,不包邮的地区为内蒙古、西藏、青海、新疆、甘肃、宁夏等偏远地区,港澳台和海外不包邮。

可以不包邮类目:装修设计/施工/监理、纺织面料/辅料/配套、全屋定制、商业/办公家具、个性定制/设计服务/DIY下包装用品定制、商务/设计服务。

会场可以包邮,外围可以不包邮类目:住宅家具、模玩/动漫/周边/COS/桌游。

淘宝双十二活动价格规则:

1.提价管控

现先涨价后降价的导致买家对卖家促销行为产生疑虑或顾虑,参加淘宝双十二活动的商品,在卖家报名后至活动结束前(2020年12月12日23:59前)一律不可以提高商品价格。

如果排查到卖家商品的价格违反以上情况,淘宝会将此列入2020年淘宝12.12活动的不诚信行为管控范围,并对该卖家的店铺采取警告、降级及/或清退活动等管控措施。

以下类目不在此次管控内:运动鞋new、全屋定制、装修设计/施工/监理、电脑硬件/显示器/电脑周边、DIY电脑、笔记本电脑、品牌台机/品牌一体机/服务器、平板电脑/MID、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、手机、教育培训、闲鱼优品、二手数码、''珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰''、''珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰(新)''、''珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT(新)''。

2.活动价格保护

为确保活动的公正性、践行对买家的承诺、提升买家的购物体验,要求:

1、参加2020年淘宝12.12活动的情商品,在淘宝12.12正式活动期(2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59)之前的一定时间段内(2020年11月12日00:00:00-2020年12月9日23:59:59)以及之后的一定时间段内(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)的销售价格不得低于淘宝12.12正式活动期间的最低销售价格。若卖家在淘宝12.12正式活动期(2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59)调价,同样视为违反价格保护要求。

以下类目不在此次管控内:全屋定制、装修设计/施工/监理、电脑硬件/显示器/电脑周边、DIY电脑、笔记本电脑、品牌台机/品牌一体机/服务器、平板电脑/MID、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、手机、大家电、教育培训、汽车零部件/养护/美容/维保、电玩/配件/游戏/攻略、数码相机/单反相机/摄像机、智能设备、影音电器、闲鱼优品、二手数码、''珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰''、''珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰(新)''、''珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT(新)''。

3.价格锁定

今年双十二天猫依旧参加,不过时间和淘宝双十二略有区别。

超级推荐该从哪些方面了解并入手,如何优化超推的细节,注意哪些关键点,逐步带动手淘流量的方法等等,且往下看。

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一、超级推荐

超级推荐可以通过人群投放为产品推送带来一些流量和转化,而超级推荐来说,具有的优势也比较明显,PPC相比车子要低,而且当你人群很精准的时候,超推的效果会很不错。

当然,在我看来,超级推荐主要的核心还是在于两点,也就是拉新、收割。至于低价引流是后续的操作目的,也是含括其中的。所以,就要结合自己的规划来采取投放的方式。

1、拉新

拉新主要关注的是收藏加购情况,因为拉新针对的是和你店铺没什么关系的人群,这类人群一般的转化成交也属于正常,主要做的是低加购成本、低CPC,可以根据30天或14天的转化反馈来了解,短期不做过多参考。

一般可以用超级推荐来引出潜在的买家人群,满足店铺的拉新需要,这样本身跟店铺没有什么相关的人群可以精准拉进。

2、收割

收割主要就是收割转化的时候,可以配合店铺的营销活动,这样收割起来更好。因为这类人群有较高的信任度,能够再次引导二次购买,更快的刺激需求,所以追求更高的回报率,CPC可以高一些,收割更多的成交。

3、低价引流

超级推荐可以通过多计划产品推广的方向执行低价引流,多计划多产品多人群的方式,这样不同产品所对应的人群不同,产品能够合理的展现并低价引流。

当然,有些不错基础的产品到超推中,设置比较恰当的价格,去做低价引流,因为超推带动的访客会倾向于浏览多家店铺产品,携带比较高的访问深度。但低价引流也有前提,有一定的投放时间,并且你的店铺人群和超推推动人群要更精准,这样才会有足够权重。

所以,超级推荐围绕这些个操作目的,最终是为了能够带动推荐流量,猜你喜欢,手淘流量的,向转化的方向发展。所以也由于超级推荐展示位,一般来说转化率相比搜索也会偏低,因为是推送到没有明确购买需求的人群,所以转化周期也会稍微延长。

因此,如果你不是主做超级推荐的类目,又单靠超级推荐亏损着,那么应该把重心和成本转到免费流量上,才好去降低成本,拉高盈利水平,控制你的综合回报率。

二、关于冷启动问题

相比之前,超级推荐已经成熟很多了,因为算法也在不断精进,匹配能力也越来越强。一般有的商家冷启动时间会是三五天,这个由具体情况而定,但要更好的提高冷启动效率,那么你标签就要做好,标签多和标签少的还不一样。

另外就是和你的展现量相关了,如果你展现量很充足,也会比较快的匹配好人群,所以有的店铺用超推就可以很快的有不错的展现,这和你投放预算相关,还有你产品的人群精准度。

有的商家可能会遇到这样的情况,开启了并没有什么展现,展现太少,这个主要和几方面有关,一是你选的人群局限了,过于追求精准。二是你产品没有太好的基础,加上你产品人群本来就不怎么明确。三是出价太低也会导致前期没展现的情况。这是需要考虑到的。

所以想要快速拿到这些展现,那么初期可以先广泛人群,竞争低,相对好投放出去。对超推的新计划,前面系统花时间逐步测试人群,引入不同的人群,效果不会特别好,所以如果不是没展现要加价的情况,一般不要对价格和人群有大调整,等个一两天待人群确定再调整。

三、投放类型

选择需要的投放类型,一般会有商品推广、图文(短视频)推广、直播推广、活动推广。

1、商品推广

商品推广是一种商家普遍操作的推广模式,主要以产品为主进行推广,会针对一些优质的资源位,比如猜你喜欢、购物车等,可建立标准计划和智能计划,也可测款,低价引流,做爆款等。

超推商品推广的运用:

a、可以用新品推广进行测款,像一些频繁上新的,高客单的产品这种,可以获得低价流量,另外可以用爆款拉新场景把店内产品铺开测试效果,如果数据还不错,那么继续转到自定义场景来提高更多流量,试着去打爆。

b、测款场景不用多说什么,比如新品推广或爆款拉新,主要优化来说可以通过场景定向的溢价来调整,针对你侧重的人群适当抬高溢价,一定周期下来是可以拿到低价流量的。还有一点可以突破的就是商品自定义计划,可控性很大,流量大,所以也要侧重这一方面。

2、图文/短视频推广

计费方式是CPC和CPM。

核心资源位有猜你喜欢的首页、购物车,支付成功页、微淘关注热门、有好货、直播广场精选。

支持的推广形式有商品、微淘图文、哇哦视频、直播间、淘积木。

一般常用的像微淘,可以通过微淘来引起大量买家,也便于对微淘内容做好分析,总结一些特点和优势,这样后边能创造更佳的微淘内容。还有就是短视频推广投放猜你喜欢了。

图文/短视频推广的判别上,因为看不到相关的回报率数据,有经验的可以从拉新的成本上来判别。至于哪些产品适合短视频推广,肯定不是所有产品都适合做的,要考虑到有的产品消费者对视频的敏感度和兴趣度,像美妆这种能够比较好的展示,就比较适合。

3、直播推广

直播推广可以作为直播店铺的突破口,去打开流量,同时加强直播数据和粉丝积累,从而获得更多系统推荐和权益。如果你做了直通车的直播部分,那么超推的直播推广也不妨是一种配合的方式,当然,一个店铺仅靠直播来支撑也比较有限,也要考虑更多方式的结合运用。

4、活动推广

活动推广主要是针对有大促活动的时候会有一定作用,因为参与活动,产品的转化率会相比要高,放大人群的话,容易接受广泛的人群,所以这种推广模式在使用上要考虑具体情况了,不过多说明了。

四、资源位和定向人群

资源位:主要的资源位有首页猜你喜欢,购物中和购物后。

a、猜你喜欢首页,一般人群兴趣较高,是前期主要的投放资源位,流量大,转化稍低。

b、猜你喜欢购物中,一般点击率波动会较大,转化波动,可以当活动预热期加大投放,截取流量。

c、猜你喜欢购物后,流量大,人群比较混乱,点击率较低,可以当产品标签强化后再开,从而扩大流量。

d、基础流量包,定向推送主要位置,定向出价,只有你产品的销量权重较好的时候,标签够好的情况去投放才能有不错的效果,后边提高折扣。

定向人群:主要有智能人群、系统人群和达摩盘人群。

a、智能定向,智能人群可以先用,系统会根据产品属性标签来扩大匹配人群,也是就操作相对简单,是由系统主动筛选的。

b、拉新定向,会根据相似宝贝定向截取相关的人群,截取竞店的流量。也可以通过前期重定向投放,关键词定向相关做满。

c、重定向,店铺人群,和店铺标签相关,精准人群,可以给宝贝快速打上标签,也是投放的一个重点。

d、达摩盘,达摩盘还是比较好用的,可以根据店铺人群的分析,来自定义标签组合,做出精准的人群画像,也可以圈定人群。

一、天猫双十二活动时间

活动预热:2020年12月7日-2020年12月9日

活动时间:2020年12月10日-2020年12月12日

二、天猫双十二活动玩法

跨店满减

时间为2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59。

商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满300元减40元,上不封顶)来作为天猫双12活动期间店铺优惠的实现条件。

用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时,订单总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应相同满减门槛的,即可进行抵扣使用。

跨店满减优惠可与品类购物券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用!

天猫双十二发货要求

2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。

定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

天猫价格保护

为确保集中促销活动的公正性、真实促销效果并提升消费者的购物体验,活动结束后15天内(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)为活动商品的价格保护期;在此期间,参加过天猫双12活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫双12活动时的销售价格(以活动时间最低价格为准),除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则。

为保障消费者的价格体验,本次活动商家必须向消费者提供价格保护服务,即活动商品若在价保期(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)内出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》。

本次双十二的内容已经写的很详细了,同学们一定严格按照淘宝的规则来办事。尤其前段时间央视也报道了一些商家大促将价格提高来显示双十一品的优惠。

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