超市导购大都是大妈为何不是年轻女孩蓝月亮的成功告诉你答案

一般来说，只要是规模比较大的超市，在各类产品的销售上都会配一个导购。导购这种模式在销售行业十分常见，包括手机店、饰品店、服装店等等，都会有导购。这些导购主要负责为客人介绍和推荐商品，这样的话既能充分满足客人的购物需求，同样也能增加特定商品的销量。想必很多人都注意到了，绝大多数行业中的导购都是年轻的女孩，因为女性更有耐心，也能更加细心地发现客人的需求。而年轻的女孩更容易吸引客人交流，这对增加商品销量是有积极作用的。但是超市的导购就不一样了，超市中的导购绝大多数都是年纪较大的大妈，很少有年轻的女孩。那么为什么超市总喜欢找大妈做导购，而不找年轻女孩呢?事实上，很多人都小瞧中国大妈的能力了。在国人眼里，一说起大妈就会想起广场舞这类字眼。但是在外国人眼里，中国大妈倒是成了华尔街的新术语，因为这曾是把全世界金价买上去的一个群体。可能很多人都没有发现，其实现代的大妈购买力是比年轻人强的，她们手里有足够的钱，同样也会负责家庭的日常消费支出，所以大妈的购物经验十分充足，而这个优点就是超市最看好的。去超市购物往往就是和日常生活挂钩的，那么年轻的女孩和大妈谁更懂得生活呢?当然是大妈!他们的年纪更大，生活经验比年轻女孩丰富得多，所以当客人在超市购物的时候，会更容易听取大妈的经验。对此，蓝月亮就是因为看好中国大妈的优势而成功的典型案例。在2004年之前，国人洗衣服大都是用洗衣粉和洗衣皂。也就是在那一年，蓝月亮作为领头羊，在中国市场率先推出洗衣液产品。作为一种全新的产品，蓝月亮要想一下子改变人们消费习惯是很难的。于是，一开始的蓝月亮既没有找明星代言，也没有狂砸广告，而是采用了一种特别的方式宣传：招聘了大量三四十岁的主妇导购员在超市里搞地推。在绝大多数人的印象中，这些阿姨都是会精打细算过日子的，当她们在超市通过叫卖来传授洗衣液更好的经验的时候，自然很容易吸引大量的客人。这些阿姨经常洗衣服，自然明白洗衣液的优势，当她们在超市中把洗衣液推广给其他大妈之后，蓝月亮的宣传先是在大妈之间传开了，之后就会在各类人群中广泛传播。通过这样的方式，蓝月亮逐渐为人熟知，越来越多的人在大妈的导购下开始把以前经常用的洗衣粉换成了洗衣液。再加上特价+赠品的优惠方式，这给大妈的导购推波助澜，最终也就成就了蓝月亮的成功。因此，蓝月亮的成功让超市的经营者们意识到，中国大妈更懂生活、交际能力更强，也更有耐心，她们才是最适合超市的导购。