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送快递变成偷快递?4千元抢到的首发PS5,亚马逊:5英镑私了

2020-11-30 37 11/30

大家好,我是游戏日报星夜。在前两天,英国亚马逊在当地《牛津邮件》上发布的公开声明,起因是其被媒体曝出一则丑闻。亚马逊公司所雇佣的派送员给玩家送快递,都送到了买家楼下却又把装有PS5的快递给悄悄偷走了。

据外媒 Eurogamer报道称,这位母亲趁PS5首发之时起早贪黑刷库存,终于在官网上抢到一台PS5,想送给儿子作为生日礼物,可惜未能如愿。

这位母亲下单成功后一直在关注包裹运送轨迹,发现它已到镇上,于是登高望远,发现一辆小货车翩然而至。她打开窗户向司机喊话,后者手拿小件包裹正在找门牌号。母亲确认送货小伙要找的正是自己家,于是下楼收货,发现门前放了三个小件包裹,并无形似PS5的大件。丈夫随后打电话来,问起PS5,说网站显示“商品已送达”。

还好,国外很多家庭门口都装有摄像头,他们查看了门前摄像头,从中就发现形似PS5的大件原本是放在地上。送货员送完小件,扫描了大件,居然又再次将PS5放回货车开走了。

这一起明显的监守自盗,让这位买家非常生气,她立即联系亚马逊,希望公司拦截这辆车,得到的答复与许多有类似遭遇的顾客一模一样:要等上24-48小时才有回音。然而最后亚马逊官方回应却是PS5订单作退款处理,外加5镑代金券作补偿。

亚马逊不仅不把买家被盗货物当回事,还想以5美元私了。如果说当时没有发现快递是送货员偷走,买家就要白白承担约4千元PS5的损失。而亚马逊作为一家全球范围内的零售连锁店,本就应该避免出现这种派送中的恶性事件。而官方在事后的处理方面更是极其敷衍,仅能做退款选择,对员工这种行为只字未提。甚至有网友直言,这样的做法甚至比直接出售主机赚得还多。

由于媒体的曝光,亚马逊最终将补偿金额提高到50英镑,但依然被卖家拒,这位母亲只想要PS5。对于此事,各位观众又有怎样的看法呢?

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