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男子花高价却买了部二手手机,商家表示可以退货退款,买家:我拒绝

2020-11-27 35 11/27

王先生反映自己花3500元买了一部最新款式的智能手机,买下新手机这应该是一件让人开心的事,可是拿回家后新手机却让他哭笑不得,这是什么原因呢,让小编带你来了解一下:

王先生说买到手机的当天,他回家试用新手机,可是手机里的一些内容却让他很诧异,因为手机通讯录居然已经保存了400多个联系人,而他一个也不认识,还有一些短信的保存,也并不是自己的发的,手机里还存有许多照片。他说当时这部手机并不是全新包装,拿出来的时候包装已经被打开了,可是销售人员却是这么跟王先生解释的:有顾客拆开试用过,手机是全新的,只是试用。

除了手机里的内容,王先生还发现手机电池明显不耐用,打开后显示状态是68天15小时,显而易见是二手手机。对此商家这样给他解释:手机是顾客体验了一下,而里面的通讯录和短信则是在试卡的时候被不小心备份到手机上了。照片则是顾客要试验一下手机处理器好不好,照相反应速度等。

对于此说法王先生并不认同。经过交涉,手机店长表示要给王先生换一部新手机或者退钱,而王先生也明确的拒绝了他,王先生认为这是一种欺骗消费者的行为,对于此行为他决不会姑息养奸,他也已经将此问题反映给了当地的市场监督管理局,随后工作人员会介入调查。

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