“中國歷來都不缺乏政治傢、企業傢，但從來都缺乏真正的商業思想傢-在當代中國，任正非算是一個。”
任正非43歲才開始創業，不惑之年始見春，一手把山寨公司變成震驚世界的科技王國，並創立瞭開中國企業先河的企業治理大法，
華為的成功並非偶然，靠的是它特有的兩大文化體系，即華為的企業文化和核心價值觀——以客戶為中心和以奮鬥者為本。
企業文化是企業發展的軟實力和核心競爭力，是冰山下的一角、是精神 “原子彈”，企業應該引爆它，將其內化至員工心靈深處，外化為員工行為和企業制度。
“腦袋要對著客戶，屁股要對著領導。”
任正非是一個把客戶需求當做宗教信仰的人。
華為制定瞭一個“幹部八條”，
第一條就是：把精力放在為客戶服務上。
以客戶為中心——這是華為的核心價值觀。
任正非究竟有多重視客戶呢？
華為創業早期的時候，一個郵電局小科長到深圳考察，任正非請他吃飯。本來公司旁邊就有大排檔，但任正非卻要親自炒菜給他吃。“請他吃飯也花不瞭多少錢，但我親自下廚炒菜，客戶就有被重視的感覺。”
那時候華為隻有一輛車，如果任正非有事要出去，但同時又來瞭一個客戶，那毫無疑問，車是要去接客戶的。
任正非對待客戶有一句名言：“屁股對著老板，眼睛才能看著客戶。”這句話，塑造瞭華為人的工作價值觀。
華為以客戶為中心有兩個基本要點：
第一、客戶需求是華為發展的原動力。華為堅持以客戶為中心，快速響應客戶的需求，持續為客戶創造長期價值，幫助客戶獲得成功。而不是說通過為客戶服務，賺一筆錢，自己獲得成功，成就自己；
第二、為客戶服務是華為存在的唯一理由。為客戶提供有效服務，不追求華為的利益最大化，站在客戶立場上，比客戶多想一步。
“進瞭華為就是進瞭墳墓。”
先給大傢講個有趣的小故事：
一個日本專傢入職華為，第一天召集手下開會時，無比嚴肅地說：
“聲明一下，我是個工作狂，經常加班。所以在和大傢共事的時候，會占用大傢大量非工作時間，請大傢配合我的工作！”說完深深鞠瞭一躬。但三個月後，日本專傢辭職瞭，離開的時候就說瞭一句話：
“你們這樣加班，是不人道的！”
這正印證瞭任正非的一句名言：“進瞭華為就是進瞭墳墓。”
而進入華為的新員工，要簽一個著名的《奮鬥者協議》。
協議條件非常苛刻：“我自願申請加入公司的奮鬥者，自願放棄所有帶薪年休假，自願進行非指令性加班，自願放棄產假（陪產假）和婚假……”
任正非就是這麼強勢。“華為沒有院士，隻有院土。要想成為院士，就不要來華為。你過去可以嬌生慣養，但加入華為就不可以。進瞭華為就是進瞭墳墓，嬌生慣養的回去找爹媽！”
由此，我們可以感受到華為的核心價值觀——以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥。
企業就是要發展成一批狼，狼有三大特性，也就是企業需要具備的三大要素：
一是敏銳的嗅覺
二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神
三是群體奮鬥
“客戶為中心，奮鬥者為本”簡簡單單的一句話。但簡單也是一種思想，簡單也是一種力量，這句話簡單的話裡包含著企業和人性運轉的規律。是值得中國其他企業學習的。
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