圆通快递40万条用户信息泄露, 个人信息何来隐私可言?

此前曾有过报道，诈骗分子通过电话、短信等方式告知受害人，此前购买的XX商品因质量问题需要召回并给予一定补偿，要求受害人到精心包装过的“售后官网”填写敏感信息用以发放补偿款项。最终一步步跳进“陷阱”，不仅没有收到补偿款连卡内余额都被转走。

恰巧，近日由邯郸市公安局反诈中心办理的一起诈骗案件中，犯罪嫌疑人通过圆通快递多位内部员工，以有偿租用员工系统账号的方式联合窃取并倒卖大量公民个人信息。

至于究竟什么人会选择非法购买个人信息，这些信息又被作何用途大家可以充分的发挥想象力猜测一下。

圆通对此事做出回应称，在此前已经通过风控系统监测到有员工账号存在异常查询，判断为明显的敏感操作，已第一时间关闭风险账号，并积极调查取证，将线索移交公安机关，从而侦破了此案。

圆通对待此事的做法称得上“亡羊补牢”，但此事并没有终结。

目前国内电商行业火的大红大紫，能网购的绝不到店买，顺带着盘活了快递业。以“三通一达”、顺丰、京东为代表的的快递公司，以及菜鸟驿站为首的各个代收点每逢双十一等大型电商促销都是忙的手忙脚乱，快递行业所有客户的姓名、住址、电话号码等敏感信息，一旦被用心不良的人给盯上，我们将毫无隐私可言。

随便到网上查一下，快递信息泄露、快递员因差评投诉威胁客户数不胜数。归根结底还是因为信息透明化，商家发货、员工系统、快递面单、代收点，其中任何一个环节都可以掌握到客户信息。

那么如何才能有效防止个人信息泄露？

首先个人防范意识要加强，在现存条件下可以将收货地址改成代收点，因政策要求收件人必须实名无法避免，手机号码的话可以准备一个备用机专门用来接收验证码快递通知等。

其次是监管以及技术升级。技术方面可以升级虚拟号码，全程不显示客户真实信息，虚拟号码沟通，或者系统自动短信通知。最后是快递行业自省自查，尤其是针对加盟网点，用人标准考核，关于隐私保护的意识培训，杜绝信息再次泄露的可能性。

希望快递企业可以重视此次恶性事件，在信息安全方面加强管理。与此同时有关部门可以出台相应政策，加大对信息安全方面犯罪成本，从多方面让广大民众感到“安全感”。