社交关系, 是社交化商业的核心秘密

我们作为社交化商业时代背景下的普通创业者，一定要了解社交化商业时代的特点。就是先社交后商业，先线上后线下，先关系后成交，它的核心重点就在于社交关系，是社交在前，商业在后。那么作为创业者我们该如何理解这种社交关系？又该如何建立这种社交关系呢？今天我们就来说一说。

一.什么是社交关系

1.社交关系与人际关系的区别

对于很多人来说，往往将社交关系与人际关系相混淆，其实这是两个不同的概念。人际关系是指发生在个人与个人之间，熟人之间的关系。而社交关系是指发生在个人与社会，或组织与社会之间，陌生人之间的关系。简单来说，就是人际关系指的是熟人之间的关系，而社交关系指的是陌生人之间的关系。

2.商业关系

社交的本质就是一种商业行为，社交关系就是商业关系，就是一种利益关系。是陌生人之间基于各自不同的利益诉求，建立起来的全新的成交关系。

3.现代社交化商业的社交关系与传统商业的社交关系区别

简单来说，社交化商业的社交关系是一种全新的商客关系，是统一的，合作的，和谐的关系。而传统商业的社交关系是一种矛盾的，对抗的关系。在社交化商业的社交关系中，商家与顾客建立的是一种基于利益的长期的稳定的互信互利的关系。秉持的理念是：成交一次，终身服务，建立关系，永久满足。

传统商业中，成交是商业活动的最后一个环节，成交结束，与顾客的购买关系就结束了，是一种将1件产品卖给1000个人的商业逻辑。而社交化商业关系中，成交反而是与顾客建立关系的第一步，是一种将1000件产品卖给一个顾客的商业逻辑，这是一种全新的商业形态，是需要我们创业者认真思考和体会的。

二.为什么要建立社交关系

1.大环境

在2012年中共十八大明确提出要倡导“人类命运共同体”的意识，总书记也强调“面对世界经济的复杂形势和全球性问题，任何国家都不可能独善其身”。这预示着全球的环境在恶化，包括自然环境，国际环境，国内环境，社会环境，企业的营商环境到我们个人的生活环境都面临着巨大的挑战。这就要求我们所有人团结起来，凝聚起来，以集体力量谋求生存，才能在严峻的环境下，获得更好的生存条件，从而产生合作的需要。也就是说，我们所有人包括社会各个阶层的人，都要团结起来抱团取暖，进行合作，要形成以集体的方式进行生存，就有了陌生人和陌生人之间建立起一种互信互利关系的客观需求。

2.商业环境

从商业环境角度来说，如今是大众创新全民创业的时代，众多缺少创业资本的普通大众涌入到竞争残酷的创业市场中来，既要承担高成本，低收益的创业风险，又要面临众多大型互联网企业的垄断竞争，这令许多普通大众创业者望而却步。互联网商业时代的到来，令个人这种微小的创业者能以小成本创业，利用互联网平台和通信技术进行社交化的商业经营成为了最好的选择。众多小微创业者只能选择先与陌生人建立起一种互信互利的社交关系，而后再进行商业变现的这种社交化商业模式。

3.思维观念

另外现如今的商业思维观念也有了巨大的转变，由“先富”思维转变为“共富”思维，由“独享”思维转变为“共享”思维，由“独赢”思维，转变为“共赢”思维，就是说由原来的鼓励一部分人先富起来，到如今倡导大家共同富裕，由一家企业独大独享商业利益，到如今的全民共享商业利益，由一家独大，到大家共赢。由此产生了这种基于陌生人之间，秉持共富、共享、共赢理念的新型社交关系。

三. 如何建立社交关系

1.定位

关系的产生源于角色的定位，所以要建立社交关系首先要求我们普通大众的创业者做好自我的定位，包括产品定位、个人品牌定位、人群定位、渠道定位、传播定位等等十余项内容（《新财富大系统》教材）。

2.步骤

下一步就要进行具体的执行步骤了，这里为大家分享一个重要的概念就是社交化商业裂变，具体来说就是要进行三个阶段的裂变，人格化裂变，内容裂变和商业裂变。具体的内容就不具体展开了，有兴趣的朋友可以参照教材进行系统的学习。

3.方法

总结：随着社会经济形势的不断恶化，普通大众的创业者未来将会更加艰难。在社交化商业时代的背景下，我们要积极改变传统的商业思维模式，将成交变成建立社交关系的第一步，要做到成交一次，终身服务，建立关系，永久满足。