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点个外卖也不讲武德, 6 块钱就能毁了一家店

2020-11-20 31 11/20

凡是用过电商和外卖软件的用户应该都明白,“ 差评 ” 这两个字儿,一向是广大商家心中最痛的痛点。

但凡你打过差评,你就应该知道,淘宝卖家为了求你撤销掉这个差评,是如何苦苦哀求并尽心尽力地为你解决不满意的地方的。

要是碰到脾气不好的卖家,可能还要给你寄一些奇奇怪怪的东西,仗着 “ 我知道你的地址和电话哦 ” 来威胁你。

之前不就经常看见新闻里有说,有人因为打了差评,而被威胁 “ 血洗全家 ” 的么。警察叔叔调查过后发现这丫还真的买机票了。

虽然这看上去确实有点恐怖,但也足以证明差评对于卖家们来说,确实非常重要。于是,这也就滋生出了另一种职业——职业差评师。顾名思义,这个跟那些干刷好评的听起来有点相似,区别就在于一个是雇人来给自己刷好评,一个是雇人给对手刷差评。

当真是世道艰难,人心险恶啊。

我突然就明白了,为什么我一直觉得我家楼下的猪脚饭还挺好吃的,怎么在美团上面评分就变成了 3.1 。

说不定有一半的原因出在了这些职业差评师身上!!

据媒体相关的报道啊,这些差评师干着这些缺德事也就算了,还是光明正大明码标价地干着这些事儿。

*图片来源 澎湃新闻

和好评比起来,差评确实稍微贵一点,但一条也只要六块钱。

而且差评对商家的伤害比较大,据这个差评师介绍,一般情况下刷个二三十条也就够用了,就是你得加上点餐的钱。毕竟给别人的店铺打差评,也得实际消费了才有资格打啊。不愧是职业差评师,字字句句都有理有据,说实话我点外卖的时候要是真的看见这一堆评论,可能真的会果断放弃然后换一家店。

所以你说,三十个差评对一家店来说有多致命?如果是店大名声好的店铺,可能会对销量造成一定影响;如果做的只是小本生意,可能就很难再接到新的订单了,那这家店,基本上也就走到了尽头。

毕竟如果不是要做什么特别的挑战,谁点外卖,会去点那种评分 4.0 以下的点呢?

至于为什么会出现 “ 职业差评师 ” 这种缺德的职业。

我只想感慨一句,人性啊,就是这个样子,总有不少人坏到脑子里只有一个 “ 钱 ” 这一个字。除了那种看到对手比你好,不选择提升自己,却想方设法地要拉别人下水的蔫儿坏精以外。

还有一种人,是利用各大商家对 “ 差评 ” 的恐惧和平台的评分规则,对商家实施敲诈勒索。

*图片来源 澎湃新闻你瞅瞅这理直气壮的语气,给别人搞了一堆差评,上来就要求商家给 1200 块钱,不给不删评论。

还威胁别人,自己手上还有十几个没有评论哦。不仅如此,在受害商家哀求他不要搞他的时候,还一副得意洋洋的样子表示:“ 我不是针对你,我就是专门到处打差评的职业差评师。”

然后还要嘲讽别人这都舍不得花钱,这可真是离谱。看来这年头,碰瓷儿的也与时俱进,厚脸皮地开发了新的线上碰瓷业务。

说得好听点叫职业差评师,但说白了,这就是一群敲诈勒索犯而已。

更离谱的是,有差评师可能还会进行双边收费,收了买差评的人的钱,打完差评又去勒索被差评商家的钱。

可能还真的挺沾沾自喜,感觉自己挺有商业头脑的吧。

有人可能会问,这法律能管吗?敲诈勒索不是也需要达到一定的金额才算数的吗?

不不不,虽然在一家店里敲诈的金额可能不足两千元,但如果经过调查后发现他累计的敲诈金额达到一定数额且多次敲诈,那也是构成犯罪的。也是真的有职业差评师因为敲诈勒索罪而被判了一年到两年的量刑的。

所以呢,我在这里也鼓励各大商家在遇到这种厚颜无耻之徒的时候,千万不要抱着 “ 拿钱消灾,息事宁人 ” 的心态惯着这伙人。

默默收集证据,毕竟法律才是保护自己的最佳手段。不过说实话,等真的遇到这种人的时候,要判断差评是正经消费者的客观评价,还是职业差评师打的真的很难。

这个问题需要平台担负起规则的制定,同时也要消费者、商家和法律机构一起发力。但只要有空可钻,有利可图,就有人钻空子。路漫漫其修远兮啊。

参考资料:

澎湃新闻 |“职业差评师”出没外卖平台:小数额敲诈,6元可买一条差评

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