从淘宝到美团, 这些人的恶意差评还将毁掉多少人的饭碗?

“您是给了差评么，我把您点餐的钱全都退给您吧”

“1200差评全删，还有十多条没评呢”

11月18日，在外卖平台开店的赵先生收到了一个陌生人的微信。

起因是自家新开的饭店最近遭受恶意差评，导致店铺的评分和销量直线下滑。在与这个人协商后，对方明确表示，不给钱就继续差评，搞到店铺倒闭。

“这明显就是有目的的敲诈和勒索”赵先生表示，目前他已经报警。

这条新闻一经报道，引起了网友的广泛关注，“职业差评师”就这样再一次进入人们视野。

那么，什么是职业差评师？

媒体普遍对它的定义是这样的：靠给别人差评生活的人，专门以给网店差评为手段索要钱财。

通俗一点说，这些人会在网上购物或者点了外卖后，故意以商品质量问题或者食物不新鲜为借口，给店家打低分点差评，让那些真正想要消费的人望而却步。但这只不过是他们“计划”中的第一步，让店铺评分降低，销售量减少。

这一步常常会让很多初创小型企业感到不安，没有人希望自己的生意刚起步就全是负面消息。为了能够减少差评，大多数商户都希望能够通过补偿来撤回这些差评。基于商户对这些差评的恐惧心理，职业差评师们就开始实行自己“计划”中的第二步——谈价格。

很多职业差评师往往到了这一步，基本就已经“胜券在握”了。

他们看似“客气”的和你谈价格，实则态度十分强硬，如果不满意，搞砸这家店不在话下。

在这种两难的情况下，大多数商户只能舍“小钱”保“大钱”，但这种网络敲诈从来都是一个无底洞。有了第一次“成功”，就会有第二次、第三次，而且价格越来越高。

恶意差评屡禁不止，商户们不堪其扰，对差评的敏感性和警惕性也变得越来越强，即使是来自顾客真正的差评，也未必真的被看到。

有网友说了自己的经历，他因为点的外卖难吃给了差评，结果被店家当成同行，让人哭笑不得。

原本差评存在的意义，是帮助商户不断改进和提高商品质量和服务，是方便消费者甄别物品的好坏。但是，随着职业差评师的出现，“差评”逐渐开始变味。

真正物美价廉的好店铺会因为无中生有的差评而逐渐垮掉消失，真正有用的好建议会被卖家当成莫须有的诽谤和攻击，商户正在失去对差评的信任，而我们，作为消费者，我们的声音消失在了一堆虚假的差评中。

如今，面对真正的差评，我们有话说不出，有话不敢说，这个世界无论如何都需要差评的声音，而职业差评师却在毁掉我们评价的权利。