腻心！沪上知名连锁餐厅老鼠吓坏食客，不营业时店内都是吱吱叫？

日前，有多名食客投诉反映：

11月16日晚上

在徐家汇上海百联徐汇商业广场的

查厘士餐厅内就餐时

竟然有一只硕大的老鼠

堂而皇之地在餐厅内爬来爬去

使得很多顾客大倒胃口……

视频中，一只看上去蓬头垢面的老鼠悠哉悠哉爬上了餐厅内的一个装饰鸟笼，在鸟笼的栏杆上晃晃悠悠爬来爬去。

随后又蹿到了沙发上，惹得正在吃饭的食客们大惊失色，赶紧从自己的座位上跳起来。

顾客邱小姐说，事发后，她看到查厘士的工作人员赶忙跑来用毛巾拍打驱赶老鼠。

“那时候菜还没上齐，突然一下子就看到很大的一个老鼠在蹿，我们这一排的人全部站起来，发出尖叫，后来副区经理还有店员跑过来，拿着毛巾之类的在甩，然后老鼠就在到处蹿，店堂里面的人都在叫。”

“当时餐厅经理说，把我们的座位移到后面去，这个老鼠还在继续在蹿。我们走过去看到，刚开始老鼠在上面蹿，后来在地上也在爬，现场的气氛很糟糕。”

“后来就送了两份小的甜品，说作为受惊吓后的赔偿。他们的经理从头到尾也没有过来打个招呼，看到我们在拍视频拍照，就硬推着我们，让我们到后面去坐。”

老鼠在餐厅内堂而皇之出现

这让顾客们心有不满

而在事发后

餐厅工作人员的态度

似乎并无什么特别的波动

只是以调换座位、赠送甜品的方式

表达歉意

对于老鼠的来源和善后处置并无说法

而当顾客们从餐厅服务员处

了解到另一事实时

胃中更感到一阵排山倒海

顾客邱小姐称，事发时正好一个男孩子过来送菜，就询问对方刚刚老鼠在餐厅大堂蹿走的事情，他说对的，很正常啊！这名服务员还说，有时候我们上班还没开门，就听到里面吱吱吱在叫，把我们吓得……

事发次日，记者赶赴位于徐汇百联的查厘士餐厅，餐厅值班经理黄先生表示：这只老鼠可能是从天花板吊顶的位置爬下来的。而平时，他们也一直在做消杀工作。

“这只老鼠是从管道上面蹿下来的。平时我们都有做消杀工作，事发时也已经安抚顾客，给她们调整了位置，都有善后措施的。”

据查厘士餐厅方面介绍，目前正在采取进一步的措施，除了用粘鼠板外，还准备拉电网来对老鼠进行消杀。

事件曝光后

引起网友广泛关注

徐汇区市场监管局了解到这一情况后，立即组织执法人员前往现场处置，对上海查厘士餐饮管理有限公司华山路分公司，开展检查、立案调查，目前该涉事单位已于当晚自行停业整顿。

经查，该餐厅内的天花板有缺损，并且生物虫害防护措施不到位。执法人员已责令该单位，立即整改、开展全面消杀，并联系第三方机构进行灭鼠作业。

目前，徐汇区市场监管局已对该单位立案调查。

随后，针对“顾客就餐，老鼠出没”情况的出现，涉事的查厘士餐厅方面也对此做出回应，表示：该店已经停业整顿，进行内部整改。同时已邀请第三方专业机构于当晚对该店进行四害消杀，所有食材存放和收纳严格落实。

作为餐饮行业来说

环境卫生状况极为重要

希望商家引以为戒

还消费者良好的就餐环境！

编辑 | 金莹莹

来源 |新闻坊综合《宣克炅》微信公众号、东方网

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