关爱老年游客，我们一直在路上

洪洞大槐树寻根祭祖园景区是全国以“寻根”和“祭祖”为主题的民祭圣地，国家5A级旅游景区，每年都有数以万计的回乡游客来寻根问祖。特别是老年人的比重占多数，景区为帮助老年人更好的游览景区，从实际情况出发，做好亲情化服务。

一、服务设施方面

1.景区游客中心为老年人免费提供一系列便民服务项目，包括轮椅、拐杖等游览工具帮助老年人顺畅游览景区。

2.景区核心建筑祭祖堂专设一部直梯，避免了老人腿脚不便爬楼梯的辛苦。同时，景区内部完善无障碍通道建设，各主要景点、室内，均有无障碍通道抵达。

3.景区入口处配备有电动助力车，在家人的陪同下，可乘坐此设备完成景区主要线路的游览，不仅对于老人更加方便，也减轻了家人出行的压力。

二、疫情防控方面

1.对于没有智能手机或操作不便的老年游客，景区在大门外设立专人专岗进行人工体温检测登记，并登记详细信息；同时，景区售票窗口由工作人员服务保障老年游客购买纸质门票举措。

2.对于有智能手机不会使用的老年人，在景区入口指示牌处有工作人员一对一进行指导操作，帮助老年人完成行程码、健康码的验证，无接触购票流程。

三、门票优惠方面

景区依据山西省相关规定，对年满65周岁（含）以上的老年人实行免票政策；对年龄在60周岁（含）至65周岁的老年人实施半价优惠。