疫情下旅行社如何夹缝中求生存？

一场疫情，牵动了万千人民的心，许多人从最初的开心，觉得终于可以放长假，好好玩了，但是随着疫情的情况的日益加重，越来越多人渐渐感到惧怕，从最初的没有口罩卖，到后面的抢口罩，高价口罩，从最初的一整天葛优躺到后面的想上班。疫情改变了所有人的人生轨迹，也改变许多行业公司的命运，成千上万的企业因为这场疫情倒闭，但也有许多公司因为疫情翻身而起，旅游行业也是众多受影响较大的行业之一，而作为行业中的一员，深深感受到旅游行业的不易。今天一整年要说最不赚钱的行业就数旅游行业了，众多旅游公司纷纷退出市场，众多的旅游人纷纷转行，许多人已经扎根于这个行业十几年，一时间接受不了这个现实，但为了生存也被逼无奈转行，坚持到现在的旅游公司和旅游人都是值得赞扬的。旅游行业受影响的因素很多，因此会有淡旺季之分，而这场疫情改变了这个淡旺季，旺季的时候旅游公司也没有赚到钱，到了寒冬的淡季又要有一批旅游公司被淘汰了。那淡季旅游公司要怎么才能正常经营呢第一，在能保证公司不减员的情况下，尽量不减员，因为这是一批和你同甘共苦的兄弟姐妹；尽可能地将人员以多大可能的利益化，所有人员都要作战在一线。第二，还是要保证公司的品质，不能为了眼前的利益而不择手段，因为这样即使你这段时间活下来了，但是也是不能长久的，旅游行业较大的影响就是名声，名声不好，谁都不会光顾你。第三，要多元化发展，旅游公司不能再局限于跟团游，要线上线下结合发展，现在的老年人多以跟团游为主，但是现在的年轻人多以自由行为主，现在的年轻人将是未来十年旅游的主力军，如果在线上抓住了这批年轻人，将是未来旅游公司壮大的主要支撑力。第四，也是重中之重，产品为王，当下的旅游产品模仿性，低价产品泛滥，客人出行旅游的体验感越来越差，为了低价应运而出的就是进购物店，进购物店不是不可以，但不能为了进购物店而进购物店，有些产品一整天都在进购物店，到了景点客人玩了一个小时，更甚者玩半个小时就回家了，这样的产品实际上已经不算旅游产品了，那么旅游产品要怎么做才是好产品呢何为旅游产品，主要突出旅游二字，那么旅游又是因为什么而存在的呢，是以人为享受而存在的，如果旅游不是为了享受，那旅游又有什么意义，所以做旅游产品一定要突出旅游产品的特点和旅游的目的。首先旅游的景点很重要，现如今的很多景区，都称不上是旅游景区，只能算是一个风景点，客人到了那里一眼就可以看完了，剩下的时间就只剩下等待，等待到导游通知的集合时间，所以旅行社在打造产品的时候一定要选择可玩性可观赏性比较高的景区，不需要多出名，多大，但要给客人到了景点不会感到白来或者不如不来的感觉；其次就是导游的质量，由于导游的要求越来越低，导游很多上团一问三不知，比客人还不如，但这样的导游却也能带团，只能说旅行社对于自己产品的要求也不高，但长期如此客人也不再愿意跟团了。其他的就是吃住行，只要把关好这几项，一个好的产品就没问题了。不管有多少的变化和困难，只要把这些做好，即使没有广大的市场客户，但只要能把握住这部分懂得享受的客户，疫情再困难也不是什么大问题，并且不会越来越差，只会越来越好，越来越壮大。举报/反馈