黑猫投诉：疫情期间集家公寓要求房东免租却收取租客租金

“美嘎妹妹”投诉“集家公寓”，要求退款,赔偿,作出处罚，目前投诉处理中。

消费者“美嘎妹妹”在3月25日向黑猫投诉平台反映：“疫情期间不减免房租
1.由于疫情的不可抗力，租客回不了武汉，武汉是疫情严重区不给国家增添困难我们愿意隔离在家中，造成武汉租房空房情况，集家公寓方不采取不响应国家呼吁减租或降租，其它平台都有相关措施。 2.集家公寓方声称:疫情期间如果合同到期，将强制收取房客违约金从押金中扣除，疫情回不了武汉无法复工这个是谁都不想的，而且疫情期间谁都回不了武汉!这个从任何角度来说都非常流氓! 3.集家公寓在没有通知租客的情况下从会找房北京网络技术有限公司强制绑定贷款合同，一次性拿走所签合同期内所有房租金额，再由租客每月还给贷款公司。 4.集家公寓多次更换/更新平台，导致合同丢失无法查阅签约相关事宜。 5.请维护消费者权益!我们不愿增加国家负担，但请国家减轻我们的负担! 6.如果我没有在微博上看到其它租户发的图片，去质问集家客服他根本不会根据这个相应减免！而且同一个户型不同租客不同说法！”

投诉详情：疫情期间集家公寓要求房东免租却收取租客租金

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