银河奇异果恶意扣费拒绝退费

2020年2月份，孩子扫了银河奇异果0.99元抢一个月的vip,钱扣了之后不能看。想想算了吧也没多少钱。到2月29日又扣了30元。打电话给客服客服说不能退。这样的流氓企业能长久吗？希望政府部门管管