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淘宝小花奢侈品J店,以次充好,欺骗消费者

2020-11-15 34 11/15

我是6月23号凌晨一点多在小花奢侈品J店买的这款香奈儿cf炫彩woc 的,在主播解说的过程中没有告知我包包有什么瑕疵,拍下以后客服拍的确认图片也没有把这些瑕疵点拍给我看,拍的图片还非常的漂亮,我就满心欢喜的等待着这款美包,6月26号,包收到了,粗略的看了一下就收起来了,准备有大场合再背,后来7月4号的时候,因为要参加孩子的毕业晚会,就把包包拿出来准备用上,把垫纸取掉发现右边边角变形跟左边完全不一样就又把它放下了,因为孩子放假了就没有那么多空余时间了,就一直没去管它,前天晚上,终于有点空了,把我的美包拿出来仔仔细细的看了一下,就发现了三处瑕疵,第一、包的左下边角变形严重,无法恢复,第二、包的左下边角存在做工问题,不平整(这可是大牌香奈儿呀,怎么会有这样的做工失误呢,国内的小品牌也不会出这种做工呀,这点让我严重怀疑它的真假),第三、右包盖边角严重擦掉色(可能就有人说了,你买个二手包包还指望能像新包一样吗,这就要说说他家店铺的成色说明了,就是最后一张图片,99新的定义:未使用,无瑕疵,配件齐全。98新:未使用,无瑕疵,配件不齐。……首先这个包包就没有身份卡,就凭这点它就不能定为99新,更何况还有几处瑕疵,这不是欺骗顾客吗?从鉴定师到直播主播再到客服,简直就是一条龙的骗子服务呀,今天找客服理论了,她说是鉴定师定的99新,而且每件产品都需经过专业人士多道工序鉴定审核,并且达到三人次独立鉴定意见逐项鉴定方可上架售卖,可见他们的鉴定标准都是他们自己说了算)。这都要归结于二手市场没有人监管,他们才可以按照利益最大化来定义每个包包的成色,希望黑猫能帮帮我们这些无助的消费者,毕竟钱也不是大风刮来的,谢谢了!












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