中国移动业务怎么退订不了啊?

业务名称：音乐盒网络金曲（被叫）我上了中国移动网上营业厅，点击退订“音乐盒网络金曲”，但是结果总是显示“非法字符错误”，无法退订。这个业务每月收我一元，一元虽说是小事，但...
业务名称：音乐盒网络金曲（被叫）

我上了中国移动网上营业厅，点击退订“音乐盒网络金曲”，但是结果总是显示“非法字符错误”，无法退订。这个业务每月收我一元，一元虽说是小事，但是多了一个这样我用不着的并且又收费的业务我就是不爽！求解，怎么把这个音乐盒网络金曲给退掉？
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中国移动真copy的是无语了，办理业务的时候在网bai上特别轻松就办完了du，想取消zhi业务在网上就取消不了，还非得去dao营业厅，去了营业厅又说手机号不是本市的，办不了，还让我打10086找客服取消，找了客服又说了一堆废话，总之就是取消不了，又让我那有关证件去营业大厅，推来推去就是不想让我取消呗，就像骗着我的钱呗

打10086转人工服务，让他给你查查有什么在用的业务，不需要的直接让他帮你退订，这都不行就没办法行了。

不行了直接打电话投诉，没有不能取消的业务，也没有什么限制，无非是卡着你而已

以河南bai客户为例，如果是取消业du务，可通过以下方式操作：zhi
1、移动用户dao可登录中国移动APP或内猜慎10086APP的手机营业厅容客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选磨兆闭择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订。您的问题描述不清晰。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中瞎裂国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台咨询问题。