芒果tv在我不知情的情况下自动扣费

根据我建行卡消费情况，2018年11月10日8:17分，12月13日12:56分，2019年1月12日8:26，三个月每个月给我扣了15元，给建行打电话告诉我需要芒果tv取消才行，芒果tv微信关注人工服务不能接通，多次电话投诉没有接听，在自动语音通道上取消竟然没有银行卡自动扣费取消这一项，请相关人员帮我解决，我有照片及通话记录为证。