苏宁显示退款成功，但我银行卡实际没有到账

2020-11-14 27 11/14

在苏宁易购上的一家名为（美润家纺专营店）的商铺下了两个订单，购买了口罩。由于迟迟未发货，我申请退款后，于2月6日同意我的退款申请，且立刻显示为退款完成，但我的银行卡只收到其中一笔退款，另一笔107.5元的防雾霾口罩订单始终没有收到退款。