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拼多多官方客服不作为，欺骗消费者不给退运费

2020-11-13 25 11/13

7月11日在拼多多平台购买了一套卫衣，收货时发现货不对板和本人拍下的款式不一样，已将货物退回给商家，和拼多多官方客服反应多次要求退运费却一直被来回忽悠欺骗，拼多多官方客服曾承诺3个工作日到账，至今本人都没收到15元运费到账，在此投诉拼多多官方客服欺骗，戏弄消费者，对拼多多侵犯消费者合法权益的行为做出处罚并道歉，退还15元运费。