黑猫投诉：蛋壳公寓未按合同按期支付应付账款，涉嫌拖欠房东租金，且拒绝按合同支付租金

“匿名”投诉“蛋壳公寓”，要求赔偿,道歉，其中涉诉金额1800元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月23日向黑猫投诉平台反映：“ （1）2月+3月提前预交的119+119元=238元，没有服务、没有保洁，投诉之后，没有退款！
（2）因为电费均摊不均，导致我1月份多交140元电费，并且按照此次缴费标准，以后每月我都将额外多交140元电费，一年就要额外多交1680元电费。蛋壳公寓没有处理！并且蛋壳的制度标准是模糊和不合理的：一方面写的是按照人均天，但另一方面执行的标准是户均天。并且对于公寓和制度造成我的额外损失没有任何的说法，霸王条款和制度，欺负和欺诈租户。
（3）因为公寓制度和租户设计问题导致我每月额外多交140元的电费，我申请退住，但是蛋壳公寓把责任归到租期不满，收违约金。这不合理的。这是公寓原因，要求退换全部押金！”

商家“蛋壳公寓客服”3月23日在黑猫投诉平台回复：“收到，小编安排专员联系您，请您耐心等待。”

消费者“匿名”在3月24日向黑猫投诉平台再次反映：“蛋壳公寓客服打电话过来：
1，我提前交的238元服务费，没有任何服务，只能返回我60元作为补偿。
不合理！我交给你们238元，为何只返还60元，为什么？就因为霸王条款吗？处理了，但不合理。
2，电费均摊问题，依然没有处理。
3，因为公寓电费均摊制度不合理，和客服不处理问题等公寓的原因退租，收我900多元的违约金。非常不合理！
霸王条款！依然没有处理。”

消费者“匿名”在3月26日向黑猫投诉平台再次反映：“1，我提前交的238元服务费，没有任何服务，只能返回我60元作为补偿。 不合理！我交给你们238元，为何只返还60元，为什么？就因为霸王条款吗？处理了，但不合理。 2，电费均摊问题，依然没有处理。 3，因为公寓电费均摊制度不合理，和客服不处理问题等公寓的原因退租，收我900多元的违约金。非常不合理！ 霸王条款！依然没有处理。”

投诉详情：蛋壳公寓未按合同按期支付应付账款，涉嫌拖欠房东租金，且拒绝按合同支付租金

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