北京一只船教育虚假宣传，欺骗消费者，收取高额费用，基本无服务，学员投诉无门。

2019年8月我在网上咨询过考消防工程师的问题。后不久，“一只船教育”的李老师联系我，告知我“一只船教育”是全国唯一的消防工程师考试指定培训机构、公安部消防合作单位、老师即出题组成员、自制包过密卷、考试保过、挂靠消防证合法、挂靠年收十万多、无学历可考、无工作经验可考、不过退钱……等等，后在几乎没有学习时间的情况下（8月底才报名，九月份拿到学习资料，11初考试）。我和姐姐都被忽悠欺骗报名，共缴纳费用：定金1000/2=2000，5980/2=11960，小树苗代报名费1000，面授班培训费10000，共计：24960。其中本人缴纳：7980元。姐姐缴纳：16980。
交款后一周左右收到学习资料三本，历年考卷一本，后期收到密卷一本，给了一个学习网课的账号，被拉到一个微信学习群里后，就再无一人问。
交款后，我被朋友告知消防考试没有指定培训机构、公安部也没有和机构合作培训、出题组成员不可能违法给我们上课、泄题违法、保过违法、挂靠违法、无学历不允许考、无工作经验不允许考……等，才知道这些都是虚假甚至违法的宣传。我们向一只船教育咨询，被一只船教育的老师各种推诿解释，各种保证不违法没问题，直到开始考试。
11月初被迫无奈参加被安排在河南安阳的考试。经过考试发现老师讲的课题，所谓必考题、必出题、包过密卷题在考试题中占不到5%，结果可想而知，三门均未通过。
考试完直到现在二零年五月了，没有一个老师问过考试以及后期学习的事，也没有一个老师联系过我们退费。不管学习还是退费都无处申诉。
现向有关部门平台投诉：要求“一只船教育”退还定金、培训费、代报名费、面授班费、共计：24960。其中本人：7980。姐姐：16980。
望速回，谢谢!