Hi!请登陆

惠普暗影精灵2代电池严重鼓包,系商品缺陷问题,售后以过保为由不予免费更换!

2020-11-11 26 11/11

我于2016年9月份通过京东平台购得此正品惠普电脑,近日我发现此电脑电池严重鼓包,已经严重影响到日常使用,而且存在潜在的爆炸危险。由于商品已经过保,售后以此为由不予免费更换,但是此类问题已经遍布网上各大贴吧、QQ群等,出现此类问题不是个例,而是该商品质量存在缺陷。除此之外,该产品属于内嵌电池类型,根本无法时刻检测电池问题,如果不是偶然发现电脑键盘区域鼓起,根本不可能知道电池鼓起已经如此严重,惠普官方更没有大规模宣告用户此类问题发生的可能性。由于此电池鼓包问题的隐蔽性,大部分在16年购得此产品的客户都是在过保后发现此问题,现在售后以超出保修期为由不予免费维修,严重侵害了我们这类消费者的权益,欺骗了我们的感情。希望通过此投诉平台可以得到一个满意的答复。




相关推荐