在淘宝买了件衣服，有质量问题，但卖家不同意承担运费。
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在淘宝买了一件衣服，左肩膀处损坏，找卖家协商，但是一直不理我，就申请了退货，并注明因为是质量问题，所以运费由卖家承担。后来卖家同意退货，但运费不承担。没办法我只有先把衣服...
在淘宝买了一件衣服，左肩膀处损坏，找卖家协商，但是一直不理我，就申请了退货，并注明因为是质量问题，所以运费由卖家承担。后来卖家同意退货，但运费不承担。没办法我只有先把衣服寄回，等退货成功后再申请淘宝小二介入解决运费的问题。没想到衣服寄回了，卖家又说查不到物流消息，拒绝退款给我。我自己查过，物流显示已签收。只好申请淘宝小二介入，把所有证据都上传了，衣服的钱是退给我了。但是申请淘宝小二的机会只有一次，我不知道运费要怎么样才能拿回，请大家帮帮我，谢谢。
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拨打淘宝客服电话，说明情况。让他们跟进处理。
只有这个办法了。