黑猫投诉：COE快递公司延误快递一个月，客服无人接听怀疑丢件推卸责任

“匿名”投诉“COE全球转运”，要求赔偿解释,快速配送,退费,道歉，其中涉诉金额278元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在12月10日向黑猫投诉平台反映：“本人在11.11日在天猫国际进口超市购买日本IPSA遮瑕一盘，价值278元，配送物流显示为COE，发货后于11.18到达北京行邮专列黄村转运中心处理中心，物流信息始终未更新。多次打电话去COE物流公司，该物流公司均直接挂断电话拒绝接听，现商品临近自动确认收货，但怀疑已经丢件。天猫客服表示该快递公司属于邮政，但在邮政处查询不到我的快递信息，只能在COE官网查到。快递编号EL520613***HK，希望该快递公司给予合理解释并尽快配件，另需要诚挚道歉谢谢。”

投诉详情：COE快递公司延误快递一个月，客服无人接听怀疑丢件推卸责任

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