保修期内发动机坏了，4s店不保修？

原标题：保修期内发动机坏了，4s店不保修？

近日，市民王先生向12345政务热线反映，他买的车开了不到5年，发动机就出了问题，去4S店里维修，4S店却说修理费要自理，车主王先生觉得不合理。

2015年5月左右，王先生从朋友那里转手了一辆已经开了一年多的现代越野车。前几天，车子出现了问题。

于是，王先生叫了拖车把车子拉到北京现代4S店温州红盈汽车销售服务有限公司。根据4S店的检查程序，车辆需拆卸发动机。最后检查结果是发动机里的一根曲轴坏了。

王先生觉得奇怪，就算自己买的是二手车，但车辆总共才开了4年多，仍在保质期内。而车子也没有发生过重大交通事故，发动机里的曲轴怎么会坏了？

当王先生询问店方为什么曲轴会出现问题时，对方给出的解释是因王先生平日对车的保养不当而导致的。

王先生称，自己从事车辆维修方面的工作，如何保养车辆也比较懂。王先生从北京现代售后得知发动机维修费用得自理，让他觉得非常纳闷。

在记者的陪同下，王先生再次来到温州红盈汽车销售服务有限公司了解情况。售后经理连正雷称，按照《三包》标准，王先生车辆的问题是在免费理赔的范围之内，但王先生自购买这辆二手车起，就再也没在4S店做过保养，厂家无法确定，发动机曲轴坏了是自身问题，还是保养不当，用了不匹配的机油而导致，需要王先生提供以往的保养记录。王先生称，车辆每次保养都去朋友店里做，确实没有向4S售后提供保养流水，王先生答应会尽快提供资料，配合厂家做检测。

《有话直说》记者：徐丹、天翔返回搜狐，查看更多

责任编辑：